Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Junto con el contrato de la cuenta online me viene para firmar cuenta de ahorro, tarjeta de debito, cuenta de valores, tarjeta de crédito y línea de crédito (los dos últimos potestativos del banco). No voy a firmarlo, solo estaba interesado en la cuenta.
Opinión de Banco Sabadell
****. He enviado varios correo y he llamado varias veces para un tema de MI interés y ni caso, me he quedado en descubierto en mi cuenta por qué he tenido un imprevisto económico y no paran de llamar a todas horas, sin parar.
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Lo que no sabíamos, abrí la cuenta el día 2 de enero, el 1 era domingo, como no ha sido un mes completo no me darán los intereses correspondientes a dicho mes, ya no cobrare interese hasta mediados de Marzo.... Alguien sabia esto?
Opinión de Banco Sabadell
Es un caos, nadie sabe nada. Te meten una cuenta de valores y un fondo de inversion sin haberlo pedido. Vaya **** de banco. La web es super antigua y cuando llamas por teléfono, nadie sabe absolutamente nada de cuando van a abonar los intereses ni los 175€. Tengo la cuenta desde diciembre, pero nadie sabe nada.
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Imposible dar de alta la cuenta on line, primero porque figuraba como cliente cuando nunca lo he sido, me desplazo a oficina presencial para desbloquear la situación. En oficina me indican que realice el alta hoy mismo, que está resuelto. De nuevo sigue sin permitir el alta, después de 25 min al teléfono la señorita me dice que sigue bloqueada mi alta on line y que debo esperar un mes desde la gestión en oficina...Fatal, Banco Sabadell, fatal
Profesional verificado
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría poder revisar lo sucedido con tu caso para ayudarte. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo gestionaremos. ¡Gracias!
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Imposible! Llevo una semana intentando darme de alta para abrir la cuenta y siempre me da error. Buscaré una alternativa.
Profesional verificado
Respuesta
Buenos días. ¿Puedes contactar con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono? Nos gustaría revisar lo que ha sucedido con tu caso. ¡Gracias!
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Un completo desastre. Son incapaces de gestionar los nuevos clientes recibidos con la cuenta online, incluso son incapaces de gestionar una ampliación del límite de crédito a un cliente que no tiene ningún problema económico ni deuda alguna. Además oferta promociones vinculadas a la tarjeta de crédito que luego no abona. No es para nada recomendable, en absoluto.
Profesional verificado
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría revisar lo sucedido. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo comprobamos contigo. ¡Gracias!
Opinión de Banco Sabadell
Tengo contratado el seguro del hogar desde hace 8 años hace una semana se me rompió el cristal de la mampara Llamo y todo perfecto mandan un mensaje de confirmación q a los dos dias viene el cristalero plego antes y no aparece pongo reclamaciones y el viernes recibo otro hoy se repite no aparece nadie Es vergonzoso nada profesionales servicios pésimos no le importa q tu pleges antes te dejan tirados sin una simple llamada No contratar aquí no son nada profesionales
Opiniones
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