Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Tengo contratado el seguro del hogar desde hace 8 años hace una semana se me rompió el cristal de la mampara Llamo y todo perfecto mandan un mensaje de confirmación q a los dos dias viene el cristalero plego antes y no aparece pongo reclamaciones y el viernes recibo otro hoy se repite no aparece nadie Es vergonzoso nada profesionales servicios pésimos no le importa q tu pleges antes te dejan tirados sin una simple llamada No contratar aquí no son nada profesionales
Opinión destacada
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Pues leyendo este foro tuve muchas dudas de abrirme la cuenta on line, llame al banco para asegurarme que era real y después me decidí. Me fue muy sencillo abrir la cuenta y todo lo demás genial, y por lo que conozco ahora es la cuenta que más intereses da.
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Abrí la cuenta online el 6 de Diciembre y todavía no me has ingresado el 2% de la oferta. He llamado en varias ocasiones pero nadie me informa el motivo por el que no me ingresan los intereses. He puesto una reclamación pero tampoco han respondido.
Profesional verificado
Respuesta
Buenos días. ¿Puedes contactar con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono? Nos gustaría solicitar que se revise lo sucedido con el abono de la promoción en tu caso. ¡Gracias!
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Señorita de atención al cliente, desagradable y sin eduación, además de no saber responder a las dudas que le formulaba sobre las condiciones de la Cuenta Online Sabadell, teléfono ****, al reformular preguntas por no responderlas con claridad, le he podido escuchar una expresión de "hija mía" en tono despectivo. Todo muy desagradable. Mirare otras cuentas online.
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Los teleoperadores no tienen ni idea de nada, ni cuando se abonan los intereses, ni los 175€ por traer la nómina. No lo dicen por ningún lado, pero tras 5 llamadas, me confirma un teleoperador que el importe mínimo de la nómina es de 700 euros al mes. Tras más de 2 meses no me asignan oficina ni gestor, tanto que presumen y ni siquiera por teléfono saben donde puedo ir. No tengo más tiempo que perder, cobraré los intereses (espero) y me largo.
Opinión destacada
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Tuve suerte pude abrir la cuenta en 3-5 minutos y a las 2 horas recibí un mail con al confirmación. Luego por correo postal en un par de días tenía la tarjeta y el 13 de enero me ingresaron los interés de la promoción del 2% ya solo me quedar recibir los 175€ por domiciliar la nómina como indicaba el folleto se ingresan como máximo a finales de marzo, por lo cual en mi caso hasta ahora si han cumplido con lo indicado. Como negativo es que cuando te das de alta como cliente además de la cuenta online te abre una cuenta de ahorro, una cuenta de valores y una cuenta apara un fondo de inversión es verdad que no te cobran ningún tipo de comisión pero dan de alta estos productos sin haberlos solicitados
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Intente realizar una operación muy importante y la desinformación del personal y la mentalidad retrógrada de este Banco hizo que me fiera a otro banco.
Opinión de Banco Sabadell
Un desastre, tras realizar todos los pasos llegas al 6 para firmar contrato y el sistema no reconoce que has leído la documentación y no te permite continuar, en ningún navegador, tras hablar con tres personas diferentes, ninguna es capaz de resolver el problema, y son incapaces de abrir la cuenta de forma telefónica mi se puede hacer por Internet. Ningún banco antes que he contratado online me ha dado tales problemas. No pierdan el tiempo
Opiniones
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