Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2379 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(144)
6%
(64)
3%
(40)
2%
(105)
4%
(2026)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Después de 20 minutos al telf. se corta. Una vergüenza 
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Intenté abrir la cuenta y cada vez que relleno el formulario aparece un error diciendo que "lo sentimos pero no se ha podido abrir la cuenta". Sin ningún motivo ni explicación. Considero que discriminan entre los ciudadanos y tienen muchos prejuicios. No saben tratar bien a los clientes suyos ni siquiera. Así que no recomiendo contratar nada con ellos porque son mucha fachada pero en el fondo lo único que hay es marear a la gente y no ofrecer gran cosa. Hay bancos mejores y productos más seguros aunque ofrezcan menos pero no son tan tóxicos. 
S
suhilmiro
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Por favor, contacta con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono. Nos gustaría revisar lo que ha sucedido con tu caso. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Banco Sabadell
Tengo un renting con esta empresa. Llevo un año pagado rigurosamente y ahora me obligan a devolverlo. Estoy esperando a que el responsable del renting **** se ponga en contacto conmigo. Cuidado con las cláusulas **** del contrato. Cuando vas a firmar no te explican las cláusulas. Me están **** que que vendrá la policía pero llevo meses esperando al jucio. No he recibido ningún burofax. Mucho cuidado con esta empresa. **** de muy malas maneras. Al final te vuelvo loco. Sigo esperando a regularizar el renting porque tengo un contrato de 4 años. 
M
Maria Saiz
Opinión de Banco Sabadell
Si quieres que te tomen el pelo y te cobren comisiones ****, hazte cliente del Sabadell...y si quieres rematar la faena, hazte en la sucursal de **** 
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Son gente. Gente desagradable. Empezamos por el director de la oficina hasta la segunda de abordo, que lo supera. Un despropósito de mala atención y malas formas si vas a reclamar que te devuelvan comisiones indebidas. No se quedan cortos: te insultan y te echan de la oficina. La oficina de **** por si interesa a alguien. Insuperable.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Lamentable. En la sucursal del banco sabadell de **** han impedido que haga un pago a uno de sus clientes. Están abiertos al público pero no dan ningún servicio. Ya quisiéramos todos cobrar lo que cobran por no hacer nada y ser antipáticos y no resolver ninguna circunstancia a los clientes. Y eso que solo trabajan por las mañanas. Es como si vas a una tienda que solo te deja comprar los martes y jueves de 8 a 11. Servicio nulo! Y eso que ahora un % altísimo de las operaciones son online o app, os habéis acostumbrado a no hacer nada. Una vergüenza. Cuando vengan a mi negocio les diré que el baño solo se usa de 16 a 17 lunes y miércoles. Todos tenemos que hacer mas de lo necesario o de lo que cobramos, y ustedes cada vez hacen menos.. Malament
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me creé una cuenta on line hace unos 3 meses bajo la premisa de que era sin comisiones ( lo he verificado en el contrato que firmé) y acaban de cobrarme 18€ en concepto de comisiones que no tengo ni idea de donde viene. Esto es un ****, espero que me lo solucionen.
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. La Cuenta Online Sabadell no genera comisiones de administración ni mantenimiento. Por el importe que indicas, ¿se trata de una transferencia internacional? Si es el caso, puedes revisarlo desde el documento pdf, adjunto al movimiento de la operación que lo ha originado. Saludos.
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Banco Sabadell
Mi opinión... mis compañeros que son de este banco... cobraron el 28 de junio  Los demás que no somos a día 4 ni hemos cobrado. Segun la empresa es culpa del banco que invierte con nuestro dinero. Segun el banco es culpa de la empresa. Me pueden decir a quien me creo? Gracias
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion