Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
La peor entidad de este país.He sido cliente de varias entidades bancarias y,con diferencia es la peor.Si alguien de banc sabadell, con cara y ojos y,que tenga capacidad para decidir,quiere saber mas,que me escriba.Con mucho gusto le explicaré toda mi problemática,que aún está abierta,sin visos de solución,por culpa de la propia entidad.
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Tanto mi hija, como yo, teníamos que recibir 175 euros por la apertura de la cuenta online. No abonan nada, te dan largas diciendo que tienen un problema pero no hacen nada. Me temo que es un ****.
Profesional verificado
Respuesta
Buenos días, Manuel. ¿Puedes contactar con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando vuestros nombres completos y números de teléfono? Nos gustaría solicitar que se revisar lo que ha sucedido con vuestra promoción. ¡Gracias!
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Como muchos de vosotros, yo también he tenido problemas para conseguir que me dieran el alta definitva. Terminaba siempre el proceso e incluso me llegaba el contrato a mi mail. Unos minutos después, otro mail me indicaba que no era posible darme de alta.Tras bastantes llamadas y alguna visita a la sucursal más cercana, averigüe que el problema, en mi caso, era que mi dirección de DNI no coincidía con la dirección fiscal que yo registraba en el proceso de inscripción.Una vez reseteado mi proceso de inscripción gracias a contactar con los informáticos del banco, pude darme finalmente de alta.Lo que pone la mosca detrás de la oreja es que cuando recibes el contrato firmado no se indica nada de la oferta de la promoción de los 250-175 euros por domiciliar la nómina. Tampoco hay nada de eso del 2% del TAE durante el primer año. Ya veremos qué pasa, pero en los contratos que recibimos hay mucha letra pequeña. Por ejemplo, la tarjeta de crédito que te cascan seguramente sí o sí, tiene una comisión de mantenimiento a partir del segundo año.En fin, todo un poco reguleras.
Opinión de Banco Sabadell
La peor atención que he recibido en un banco ...la sucursal que me ha pasado esto ha sido en calle **** ....Un mal educado el señor que estaba en caja...esto me ha pasado...4..Abril...2023 ...a las 13.25
Opinión de Banco Sabadell
Decepcionada totalmente, después de años con Uds.Cierran oficinas y te tienes que ir lejos de casa con dinero encima.Cambié de banco aunque sigo con ellos,tengo dinero para pagar hipoteca,y me cobran240 € al año
Opinión de Banco Sabadell
Para el personal que conforman la entidad B.S.en **** 5 ESTRELLAS en toda su extensión, pero para el Banco Sabadell, relacionado con algunos fondos de inversión, una estrella es más que suficiente. Los que gestionan algunos Fondos de Inversión, que evidentemente no son de ****, entienden tanto de ello como yo de Extraterrestres que ni siquiera sé si existen, es decir,,,ABSOLUTAMENET NADA....¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me la armaron al abrir la cuenta de 2 titulares, abriendo 2 distintas, no respondían ni a emails, Twitter, y por teléfono o me remitían a una oficina o directamente me colgaron en toda mi cara. Así que no pienso mendigar donde meter mi dinero; si te tratan así para abrir la cuenta no quiero pensar más adelante, será por bancos.....
Profesional verificado
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría poder revisar lo sucedido con tu caso para ayudarte. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo gestionaremos. ¡Gracias!
Opiniones
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