Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Te bloquean la cuenta on Line y para desbloquearla te piden datos que solo puedes acceder si la tienes operativa. Llevamos mas de dos meses sin poder operar intentando que nos solucionen el problema y cada vez se inventan algo para que posea asi. Si quieres una verdadera pesadilla hazte cliente del Sabadell
Opinión de Banco Sabadell
para nada recomendable, tenia una cuenta sin comisiones y la cambiaron si avisarme ni nada y pasaron a cobrar comisiones altas de mantenimiento por tener 1 semana solamente 137 euro en negativo me han cobrado 28 euros de comisiones. y no me llego ningun aviso hubiese ingresado enseguida para no estar en negativo me cambio en cuanto pueda.
Opinión de Cuenta Online Sabadell
estoy muy contenta. cuando intenté darme de alta tuve problemas y me llamaron para solucionarlo. cuando tengo cualquier duda les llamo y me contestan enseguida y las respuestas son muy buenas y toda la operativa de la app funciona muy bien.
Opinión de Cuenta Online Sabadell
**** Antes de abrir la cuenta me dijeron MAS DE UNA VEZ que era necesario ingresar la nómina o hacer un ingreso mensual superior a 700euros para cobrar los 175 euros.Mensualmente hice una transferencia periódica de 750. Ahora dicen que no es valido!!!Je je!Cualquiera se fia del SABADEL!!!! Yo ya no me caliento más he sacado todo el saldo y próblema resuelto.****!!! A!!!Y preguntar ahora por la oferta actual y vereis como os aseguran que si ingresais 700 euros os pagan los 250 euros.Je je!!! Asi no se ganan clientes!!! NO ME VUELVEN A VER!!!!
Opinión de Banco Sabadell
La peor entidad de este país.He sido cliente de varias entidades bancarias y,con diferencia es la peor.Si alguien de banc sabadell, con cara y ojos y,que tenga capacidad para decidir,quiere saber mas,que me escriba.Con mucho gusto le explicaré toda mi problemática,que aún está abierta,sin visos de solución,por culpa de la propia entidad.
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Tanto mi hija, como yo, teníamos que recibir 175 euros por la apertura de la cuenta online. No abonan nada, te dan largas diciendo que tienen un problema pero no hacen nada. Me temo que es un ****.
Profesional verificado
Respuesta
Buenos días, Manuel. ¿Puedes contactar con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando vuestros nombres completos y números de teléfono? Nos gustaría solicitar que se revisar lo que ha sucedido con vuestra promoción. ¡Gracias!
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Como muchos de vosotros, yo también he tenido problemas para conseguir que me dieran el alta definitva. Terminaba siempre el proceso e incluso me llegaba el contrato a mi mail. Unos minutos después, otro mail me indicaba que no era posible darme de alta.Tras bastantes llamadas y alguna visita a la sucursal más cercana, averigüe que el problema, en mi caso, era que mi dirección de DNI no coincidía con la dirección fiscal que yo registraba en el proceso de inscripción.Una vez reseteado mi proceso de inscripción gracias a contactar con los informáticos del banco, pude darme finalmente de alta.Lo que pone la mosca detrás de la oreja es que cuando recibes el contrato firmado no se indica nada de la oferta de la promoción de los 250-175 euros por domiciliar la nómina. Tampoco hay nada de eso del 2% del TAE durante el primer año. Ya veremos qué pasa, pero en los contratos que recibimos hay mucha letra pequeña. Por ejemplo, la tarjeta de crédito que te cascan seguramente sí o sí, tiene una comisión de mantenimiento a partir del segundo año.En fin, todo un poco reguleras.
Opiniones
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