Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(143)
6%
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3%
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86%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
El acceso a un gestor en la oficina es casi imposible, te cambian la cita según les de la gana, cuando quieres devolver dinero de tu tarjeta virtual a tu cuenta te cobran comisiones desproporcionadas, 8 euros por ejemplo por pasar tu dinero de tu tarjeta prepago a tu cuenta es de ****, su acceso al trato al cliente es muy difícil y complicado 
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Me parece injusto que tenga una deuda de 800 pavos por no utilizar la tarjeta, que si bien se debe mantener el mínimo y tal, fui queriendo dar de baja y no me lo quisieron cancelar porque deberia de abonar 50 pavos antes de la cancelación. Esta gente solo **** hasta mas no poder. NO es recomendado y NO es para la clase trabajadora.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
La verdad que es todo un ****,dicen que no hay comisiones es todo ****, he abierto una cuenta online en enero pasado dos meses me cobran 19€ a cada mes de comisiones y no hay una explicación solo que te quitan de tu cuenta y solo pone comisiones ,ahora estoy sacando todo lo que tengo (nomina y pagamento de facturas y seguros )y cambiando a otro banco o si no guarda el dinero en casa porque en el cofre de mi casa si es cero comisión 
A
Alberto souza
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Hola, Alberto. La Cuenta Online Sabadell no genera comisiones de administración ni mantenimiento. ¿Puedes contactar con nosotros escribiendo a nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono? Nos gustaría revisar lo sucedido en tu caso. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Banco Sabadell
Aunque seas cliente, Sabadell te cierra la ventanilla para recoger cambio o cobros a las 11. Si eres un comercio debes tener la previsión de trabajar antes de las 11 de la mañana, después se para el mundo. Es increible que la ley te obligue a trabajar con entidades bancarias por encima de los 1.000e pero mucho mas que estas no den servicio. Si tienen licencia para disponer y manejar el dinero por lo menos que lo den en horario comercial como trabajamos todos.  Sigue siendo un monopolio y cada dia mas
S
Socarrat
Opinión destacada
Opinión de Banco Sabadell
Hacen los cargos de préstamos / hipoteca el último día hábil de cada mes, con lo que si no tienes aun la nómina, te lo comes con patatas. Para las transf de las nóminas Banc Sabadell tarda siempre un día más. Con lo que junto con lo del cobro antes de fin de mes, te lo vuelves a comer con patatas. Tuve un problema con unos cargos, me lo bloquearon todo y estuve una semana entera sin poder entrar en la maravillosa Banca Online. En mi móvil no me iba, un día me pasé casi dos horas en una de sus oficinas para nada, nadie sabía nada, un puñetero despropósito, no hay palabras para justificar tanta **** junta. Al cabo de 5 días instalo la app en otro móvil y anda perfecta y así estoy hasta hoy. A todo decían que era culpa mía, me hicieron borrar todos los sms porque no me entraban los de la activación por el móvil, me tuvieron así 5 días hasta que dijeron: ah! Es que no te lo han enviado por alguna razón. Patético. ¿¿La Atención?? al cliente no sé exactamente dónde está. Las oficinas colapsadas, se ahogan en su propia burocracia, por teléfono imposible llamar a tu oficina, tu gestor?? jajajaj por mail o por la web si está disponible, el teléfono genérico si al menos funcionara bien.... pero otro desastre más. He llegado a llamar 8 veces en un día pasando todos los filtros de la máquina de las narices, nefasta, patética e insultante, hasta que me ha colgado diciéndome que ya estaba solucionado... el qué? Un insulto al cliente lo de este banco, sinceramente, no dejo nunca estos comentarios haters por la web, pero para el Banc Sabadell voy a hacer una excepción, espero que sirva para que haya muchos clientes que no se den de alta gracias a la publicidad que hacen, que para eso sí que son atentos. Apa, espero haber ayudado a alguien!!! Pasar buen día!!!
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Tengo una empresa y me dieron una póliza de crédito en 2019.Cuando llegó la pandemia me convirtieron la póliza en póliza ICO. De pronto en 2023,sin un preaviso formal nos dicen que no nos renueva la póliza por haber tenido excedía la misma durante 2 meses. Tampoco nos Dan un financiación y además, conociendo la situación económica de la empresa, nos dice que pidamos dinero a otros bancos para pagarles a ellos (80000€) No contentos con esto nos ha cobrado en la cuenta 5100€ de intereses y comisiones Alguien ha visto algún banco más ****.?     
E
Empresa
Opinión de Cuenta Online Sabadell
No permite crear la cuenta online sabadell a pesar de enviar todos mis datos personales incluso la foto del DNI Directamente en una oficina con gestor no pueden solucionar el problema. La unica solucion que me dieron fue lo siento no puede ser cliente del banco, en 1 mes se elimina la información personal del sistema.
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenas tardes. Nos gustaría revisar lo sucedido en el proceso de alta. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo comprobamos contigo. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
No me dieron el incentivo de la nómina, subieron el interés al poco para nuevos, al cerrarla en la oficina todo problemas y malas caras, mandaron tarjeta a los 6 meses sin pedirla, un desastre.
C
Cris
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Hola, Cris. La Cuenta Online Sabadell no genera comisiones de administración ni mantenimiento. Nos gustaría revisar lo que ha sucedido con el abono de la promoción de domiciliación de nómina. ¿Puedes contactar con nosotros escribiendo a nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono? ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opiniones
Opiniones

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