Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
****....este numero dice ser sabadell.no para de **** a llamadas y me piden datos cuando les digo que nose los doy me hablan de lo peor y me dejan con la palabra en la boca ,colgandome .**** quitare mi cuenta de estos impresentables.lllasmas a atencion al cliente no te dejan hablar no contestan lo que les preguntas...para acabar dejandote tambien con la palabra en la boca .para mi unos ****
Opinión destacada
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Cuidado con Sabadell.Abrimos la cuenta en Agosto 2022 con la promo de 2% hasta 30000€ por nómina o 3 recibos domésticos.En Julio nos dimos cuenta de que en 5 meses en concreto nos habían remunerado solo el 1% en vez de el 2%. Pusimos una reclamación el 11/07, tras largas esperas al teléfono. Nos dijo que era un error "habitual", que el sistema a veces no detectaba correctamente los 3 recibos domiciliados y que por ello, esos meses se nos remuneraba el 1% en vez del 2%Aún seguimos a la espera de una respuesta y al cobro de los 100€ aproximados que nos deben. Nos hemos sentido realmente ****.
Profesional verificado
Respuesta
Buenas tardes, Amaia. ¿Puedes contactar con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono? Nos gustaría revisar lo que ha sucedido con tu caso. ¡Gracias!
Opinión de Cuenta Online Sabadell
La verdad qué lo ciudadanos europeos residentes en España no se pueden dar de alta online. El sistema no reconoce DNI de otros países europeos, ni tampoco nuestra tarjeta de residencia con NIE, porque no tiene foto. Así que escribí al servicio de atención al cliente, y qué maravilla me respondió alguien después de SOLO 20 DÍAS! 😂 Me dicen que podría hacer el trámite por teléfono, con pasaporte, pero yo no tengo pasaporte, como ciudadano Europeo no tengo obligación a tenerlo, la ley española solo me exige tener DNI y NIE. El pasaporte solo me hace falta para salir de Europa, y como se paga y caro, no me lo voy a hacer solo para ellos, hay otros bancos qué están a día con las leyes. A ver cuántos clientes se van a perder.
Profesional verificado
Respuesta
Buenos días, Asia. Nos gustaría revisar lo sucedido con tu caso. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo revisaremos. ¡Gracias
Opinión de Banco Sabadell
Para mí banco Sabadell es unos de los bancos más **** del Mercado primero te ofrecen muchas cosas pero todo **** y además te cobran por todo yo no lo recomiendo para nada
Opinión destacada
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Perfecto de momento, remunerado al 2'5% y pasados los 4 meses me han hecho el ingreso por ingresos recurrentes (ahora nómina o pensión) de 250€ que con la retención serán los 200€ anunciados
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Hola, en julio del año pasado abrí una cuenta online con una remuneración del 1% que me han estado abonando trimestralmente. Hace unos días recibí un correo mejorando las condiciones del 1% al 2,5%, pero mi gozo en un pozo, pues sólo me puedo beneficiar un mes, pues al año te quitan la remuneración y no la amplían. En Septiembre me iré a otro banco al no poder seguir beneficiandome de su oferta.
Profesional verificado
Respuesta
Hola, Isabel. Gracias por tu feedback. La duración de la campaña que indicas va sujeta a las condiciones de apertura de tu Cuenta Online Sabadell. No obstante, en caso de añadirse un nueva te mantendremos informado por email. Saludos.
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.