Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Intentamos mi cónyuge y yo abrir cuenta online con dos titulares, yo lo conseguí, no sin dificultades pues tuve que acudir a una oficina para que me desbloquearan pq hace muchos años estuve como autorizado en una cuenta de la comunidad de vecinos. El otro titular no consigue darse de alta pq tiene abierta una cuenta antigua con unos céntimos en Activobank. Esa cuenta está bloqueada por inactividad y la idea es cancelarla. Sin embargo, tras muchas llamadas a Activobank para que desbloqueen la cuenta, no lo hacen. Ineficacia total de los de Activobank, si son los mismos que los del Sabadell, en absoluto recomendaría hacerse clientes de este grupo. Gracias. Un saludo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
El banco no me deja abrir cuenta online, tras haber hecho todo el proceso bien y verificar que mis datos son veraces. Soy funcionario del estado, con todo en regla y legal, sin antecedentes y deudas de ningún tipo. Pero dicen, que la motivación de no darme de alta con ellos como cliente en la cuenta online sabadell, se las reservan internamente. Que debo acudir a una oficina física sabadell y hacerme otro tipo de cuenta. Flipante. Hace 2 meses me hice la cuenta nómina online bankinter que anunciaban en tv y transferí 10.000€ para que me remunere al 5% y sin problemas. Ellos se lo pierden, tras ver el anuncio en tv, iba a transferir 30.000€ ahorrados desde caja rural, que no me remunera nada. Buscaré otra cuenta remunerada, aunque no he visto más en tv, ni por Internet que sean españolas y esos intereses. Se agradece información de más cuentas remuneradas por este foro.
Profesional verificado
Respuesta
Hola, José. Nos gustaría revisar lo sucedido con tu caso. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo revisaremos. ¡Gracias!
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Hola en septiembre 2022 abri una cuenta online con un interés del 1℅ . Recubi un mensaje de que subían el tipo de interés en estas cuentas. Mi pregunta es siguen dando me ese nuevo interes un año más o en septiembre de este año como ya lleva la cuenta un año abierta, no me dan ningún interés más?. Es para ir mirando ofertas de otros bancos, en caso de no tener intereses en mi cuenta.
Opinión de Cuenta Online Sabadell
He tratado de darme de alta on line durante dos dias . cumpliendo todos los requisitos. Despues de dar todos mis datos, despues del ultimo paso de las fotos me comunica al final que no lo puedo hacer y me dirija a una sucursal para otros servicios. Llame varias veces , incluso a reclamacion para que me dijeran cual era el problema. Me dicen que no lo saben! Al final fui a una sucursal . Alli con mi DNI me informan que fui cliente del banco Atlantico (hace 20 años !!) y como lo absorvio el Sabadell por eso el sistema no me permite inscribirme al permanece mis datos personales y los de mi mujer . Vete a saber si tiene los de otros bancos . He iniciado proceso de exigir mi privacidad, asesorandome por la agencia oficial de proteccion de datos , solicitando la supresion de todos mis datos y los de mi mujer...tanto los antiguos como los de este intento. Otra cosa . Recomiendo lean con detenimiento las comisiones que cobran Sabadell en sucursal. son dos mundos distintos , el fisico y el online . Decepcionante . Ya no me fio .No estan a la altura que se esperaba .
Opinión de Banco Sabadell
He tenido la mala suerte de dejar para el último día el pago de una multa de la policía local. En la oficina de la **** me he acercado a pagarla y la chica joven de la caja me ha comentado que, para los no clientes, hoy no era día de pago. Le he pedido por favor que me la cobrara (200 € de multa no es ninguna broma) y la cajera le ha preguntado a su compañera, una señora mayor, si podía hacerme el citado favor. Y con la mayor antipatía me ha dicho ésta (no la cajera) que no, y dos veces, por si con la primera vez no me había enterado. Evidentemente, puede que tenga razón (la verdad, no sé si me habría contestado igual de ser un conocido suyo) y me deba aguantar. Pero si cada vez hay menos personas atendiendo en los bancos, se agradece mucho la amabilidad. Como la que han tenido en la oficina de Unicaja de al lado, donde no soy cliente y me han permitido pagar la dichosa multa.
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Desastrosa la web y l'as capacitades de operar online de Banco Sabadell. He tenido hasta tres tarjetas consecutivas que nunca han funcionado para pagar online. Las de mi pareja sí funcionan. Estoy literalmente harta de pedirles ayuda. Ayuda que nunca llega. Cuando voy a la oficina, me dicen que todo esrá correcto y se me quitan de encima. Qué lástima!
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Estoy intentando abrir una cuenta online y me da un error en el último paso. Llamo a atención al cliente y me dicen: 1. Cambie de navegador. 2. Ponga la misma dirección que el DNI. 3. Ponemos una incidencia y espere 24-48 h que le llamarán para solucionar el problema. Espero 4 días y llamo de nuevo y me dicen que no puedo abrir una cuenta online y la motivación se la reserva el banco Me quedo flipando en colores. Nada recomendable. Y eso que íbamos a pasar los ahorros mi mujer y yo.
Profesional verificado
Respuesta
Buenas tardes, JL. Nos gustaría revisar lo sucedido con tu caso. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono y enseguida lo revisaremos. ¡Gracias!
Opinión de Banco Sabadell
Yo opino, que cuando tanta gente piensa igual, es que son bastante malos.Mi opinión es simple, antipaticos , prepotentes y empáticosMi experiencia es la siguiente, cuando no estas de acuerdo con algo, no hay debate, solo hay respuestas sin contenido, por ejemplo , tienes que leer la letra pequeña, señalan la puerta para decirte que tienen un horario ,por cierto en horas de trabajo de sus clientes por este motivo hay que dejar el trabajo para que te atiendan ,cuando llamas no te contestan, cuando mandas un email, no te contestan o están semanas, las respuestas de los empleados son no me dado cuenta,los gestores online brillan por su ausencia, etc etcPodría seguir con comentarios y todo lo que dijera seria negativo, por este motivo no recomiendo de ninguna manera este banco
Opiniones
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