Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2328 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(62)
3%
(39)
2%
(105)
5%
(1985)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sabadell
En la web claramente te pone que te Dan en la cuenta remunerada un 6% los primeros 3 meses y luego un 3% y que además te devuelven dinero de los recibos que domicilie. Ok. Me estoy dando de alta rellenando toooodo lo que piden. Fotos dni. Video de mi cara haciendo varias cosas. Muchos datos. Y cuando me mandan el contrato te pone claramente que tanto en cuenta normal como cuenta remunerada de ahorro te Dan un 0% como una casa de grande. Para eso me quedo con las **** de openbank que no me Dan nada tampoco. Llamo al tlf 900 y me dice un chico que será un error que me fie de su palabra y de lo que pone en la web. Digo si bueno me fio más de lo que me hacéis firmar en el contrato. Digo yo! Miraré otras opciones.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Banco para ricos u ociosos . Algunas operativas solo de 8:15 a 11. Si trabajas y vas en su horario de tarde solo responde esto: Has de venir de 8:15 a 11 , y si dices que no puedes se encojen de hombros. Déspota y casi maleducado. Para que ofrecen supuestamente servicio por la tarde?
N
Ninguna atención
Opinión de Banco Sabadell
La gestión deja mucho que desear, los operadores no están preparados. Para colmo he sufrido una **** a través de la cuenta, eso en pocos meses que llevo con ellos.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Dejaron muy atrás su seña (BS="Bon Servei"). Han lanzado una publicidad 'en blanco y negro' en el que prometen respetar unos acuerdos que en el pasado reciente no atendieron. Es un banco caro que en la actualidad no da un servicio que lo justifique especialmente en el trato de empresa donde en 3 ocasiones negocié unos recibos a un precio pactado que no cumplieron y para cuya regularización tuve que invertir mucho tiempo. La web es amable en cuanto a la navegación pero odiosa en el cierre de sesión al poco de abrirla sin aviso previo.
J
Joan T.
Opinión de Banco Sabadell
Se dedican a llamarnos por telefono dia y noche, a mi mujer y ami, nos tienen acribillados por algo mas de 80 euros que se ledeve porpagar el prestamos unos dias fuera de plazos terminamos de pagar el 2024,y jamas estaremos mas en este banco .
E
esnuty1
Opinión de Banco Sabadell
Mal trato. Mala gestión.
L
lurdesrovira
Opinión de Banco Sabadell
App farragosa, laberíntica, odiosa. Como discapacitada mi experiencia ha sido espeluznante ya que llevo tres semanas sin poder hacer uso de mi tarjeta y tuve que acceder a mi dinero poniéndome en una cola extensa dentro de las instalaciones de una oficina lejanísima de mi casa ya que la oficina que tengo enfrente de mi casa no tenía esta función de reintegro. Esperando el duplicado de una tarjeta, que en realidad no entiendo nada, porque la que tenía funcionaba a la perfección. Me dicen que han enviado mi tarjeta a la dirección de mi hermana, que también es cliente. Luego, claro es, que se aprovechan de los datos de los ciudadanos ya que mi contrato solo podía constar mi dirección. Bochornoso. Decididamente, se ríen de los ciudadanos, nos toman por borregos... Abajo Sabadell!
C
Cecs
Opiniones
Opiniones

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