Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me parece lamentable que los clientes de hace varios años no tengamos la opción de la cuenta remunerada con TAE 2,5%. Es decir no valorais a la gente que lleva con vosotros cierto tiempo privandolos de la posibilidad de abrirse esta cuenta pero claro a gente externa al banco le dais esta oportunidad solo para atraer a la masa, vaya tela estoy muy decepcionado.
Opinión de Banco Sabadell
tras trabajar con el bancosabadell toda la vida con cuenta particular y de empresa, me cobraban 0.9 por recibo y sin previo aviso ahora me cobran 13.43 y después de reclamar para hablar con el gestor y no poder hablar con el hasta pasado mas de un més me dicen que vale, que me lo arreglan pero que los 1.000 euros mas o menos cobrados que no me aseguran que me los devolveran. esto es normal?? y que si no me gusta que me vaya a otro banco, que ningún problema. esto me ha pasado en el bancosabadell de ****. si esto lo lee alguien de verdad me gustaría saber como lo puedo solucionar aunque ya lo e puesto en manos de mi abogado.
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Sois la mayor vergüenza de los bancos españoles,no podía imaginar esta vergüenza ,aunque ya sabía de antemano de las cuentas online,lo hacen para **** y no poder leer los textos mencionados en las condiciones…
Opinión de Banco Sabadell
Nunca encontré personas menos comprometidas en su labor cara al público. Siempre intentando zafarse del cliente para no dar ninguna solución. Es increíble parecen vivir en el siglo XXI. No les doy mucho para que cierren.
Opinión de Banco Sabadell
Tengo una cuenta online con la condición de los famosos 3 recibos. En enero 2023 Iberdrola me abona 60€ de bonificación, de forma que el recibo de ese mes es de 30€ en positivo y los responsables de la cuenta online deciden que ese mes solo tengo 2 recibos en vez de 3. Tienen una mentalidad difícil de definir. Hice la reclamación a través de atención al cliente y me dijeron que si continuaba con los 3 recibos, me lo abonarían al final del contrato. Ha finalizado y me dicen que no me abonan nada. Ningunean a los de atención al cliente y al final me siento ****. No lo recomiendo
Opinión de Banco Sabadell
Como Cubano de Nacionalidad y con residencia en España por 3 años, llevo 2.5años cotizados y no se me ha permitido la apertura de una cuenta en Banco Sabadell por razones desconocidas y no me dan ninguna explicación. Me parece una falta de respeto y una discriminación por parte del Banco Sabadell. Muy buenas ofertas para la apertura pero terminan discriminandote como si no tuvieras derecho a nada.
Opinión destacada
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Buenas, he intentado abrir una cuenta online en el Banco Sabadell atraído por la promoción para nuevos clientes, donde indica una rentabilidad de 2,5% y que te devuelven el 3% de tus compras, realicé todo el proceso de alta, pero cuál mi sorpresa en la última pantalla cuando sale el contrato, nada se menciona sobre estas condiciones, afortunadamente me leí los 10 o 12 folios del contrato con mucha tranquilidad, efectivamente nada se decía sobre TAE 2,5% y el 3% de devolución de las compras, llamo por teléfono y me dicen que eso no lo ponen en el contrato, solamente lo ponen en su web, les explico de nuevo la situación y como pretenden que firme un contrato diferente al de la promoción que ofrecen y no saben que responder, tampoco me han querido explicar que tengo que hacer para anular todo el proceso. Afortunadamente no llegué a firmar nada, pero te lo ponen para que firmes con el móvil y no lo puedas leer, ojo mucho cuidado...
Profesional verificado
Respuesta
Buenos días, JJ. Las condiciones específicas de cada promoción están disponibles en la web mientras dure el periodo de contratación de esa campaña en concreto. ¿Puedes contactar con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo, nº de teléfono y fecha de apertura de la cuenta? Nos gustaría facilitarte el link directo a este detalle. ¡Gracias!
Opiniones
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