Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2379 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(144)
6%
(64)
3%
(40)
2%
(105)
4%
(2026)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Línea de Crédito Sabadell
Peor banco ke hay no lo recomiendo la atención cliente nefasta no se enteran de nada podés información dicen ke te yamaran se pasan la bola unos a otros nunca recibo ni la yamada ni la información tengo mi pensión ya es hora de cambiarme porke es horrible la atención y las presentaciones de este dichoso banco solo dan publicidad engañosa
I
isabelfernandezjimenez29

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
El día 12 de enero solicité la baja de la cuenta online banco sabadell, me dijeron que en 24,48 horas me mandarían correo. Para informarme de la baja, a día de hoy no tengo noticias, hoy volví a llamar ahora me dicen que para el viernes viene, poca formalifad
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Sabadell
Increíble que mientras castigan a sus clientes de toda la vida cobrándoles comisiones de mantenimiento de cuenta de hasta 60€/3meses por no poder cumplir unas condiciones de compromiso impuestas con el banco que son imposibles para la mayoría de los mortales, y mientras tanto el banco ofrece cuenta remunerada “sin gastos ni comisiones”, tarjetas gratis y hasta reintegro de un % del importe de los recibos de luz y gas que se cargan en cuenta solo está disponible solo “nuevos clientes”. Si ya famosa cuenta online. Ya podrán regalarles a todos esos nuevos clientes de la cuenta online lo que quieran… lo tienen cubierto de sobra con las aberrantes comisiones que cobran a la mayoría de los clientes antiguos de la entidad. Simplemente vergonzoso!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Sabadell
A mi me llaman porque no tengo ingressos en la cuenta i la deje asi i despues de mucho tiempo me llaman i me dicen tienes que pagar descubiertos i que son 1000 euros nunca en mi vida ve como ese banco
S
samimelloukmimouna2007

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Classic
Muy mala atención por parte de los gestores, poco preparados, poco educados, **** en tarjetas no atendidos, mediocre atención personal en oficina, una equivocación absoluta al abrir la cuenta online
J
jossearrias

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Nefastos, desde el 23 de diciembre de 2023 hasta el 13 de enero de 2024 no han sido cspaces de activarme la cuenta, con mas de 10 llamadas y llendo al banco físicamente, eso si por teléfono te aseguran qué en 1 hora esta resuelto pata pasarte la encuesta
A
ajokiemanda

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sabadell
He intentado durante mas de 1 mes abrir la cuenta online y cuando llega el momento de fotografiar el DNI se queda colgada. Después de hablar con atención al cliente me dicen que, solo sirve para móviles de última generación, por lo que si tu móvil es normalito, te quedaste sin cuenta y además no te dejan abrirla ni por oficina, ni por internet...!!! TOMADURA DE PELO TOTAL!!!!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Línea de Crédito Sabadell
Me an desactivado la línea expansión sin aviso estoy pagando y no me dice lo que me queda
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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