Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2379 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(144)
6%
(64)
3%
(40)
2%
(105)
4%
(2026)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
muy mala experiencia en todo .te **** te toman el pelo .no te solucionan nada
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Sabadell
Una trampa la cuenta online cuando intentas hacer el video del DNI te deja colgado. Un 0 para este banco
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Muy contento de momento, registrarme en la app fue muy sencillo y de momento cada mes ingresan los intereses. **** Un saludo!
J
Juanjo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Realmente acudí aqui en busca de alguna ayuda a lo que me estaba sucediendo al querer darme de alta en la cuenta on line. Pero oh sorpresa a varios, muchos, muchisimos les pasa lo mismo, el sistema se estanca en algun momento y no hay forma de seguir porque siemplemente es una **** mayor la appa ybel banco y la cuenta toda la atencion al publico de este maldito banco. No se que gracia tiene tomar el pelo a la gente que quiere hacerse cliente del banco, parece que os sobran!!!
M
Muy enojado en Sabadell

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Una completa perdida de tiempo. Problema constantes para darse de alta, llevo 3 días intentando y hasta el momento no he podido. Desisto de hacerlo tras leer los comentarios. Tiene pinta de que sólo quieren hacerse con tus datos, os animo a solicitar que supriman todos los datos que habéis dado para intentar daros de alta. Para acceder, rectificar, cancelar o suprimir u otros derechos en materia de protección de datos puede dirigirse a la siguiente dirección: ejercicioderechosprotecdatos@bancsabadell.com
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sabadell
he intentado darme de alta on line en la cuenta corriente esta nueva que está bien remunerada y eso, pero imposible cuando vas a hacer una foto a la parte delantera, no se puede, estas una hora con el movil haciendo un video al dni y nada, pone espera espera,al final lo dejas como imposible, pues nada a otra cosa.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Banco Sabadell
Llamar al banco para que te ayuden con una operativa por internet, ya que el banco mas cercano esta a 20 km y vivo en una poblacion de 40000 habitantes, y desde hace25 minutos estar escuchando que estan ocupados. Por cierto sigo a la espera de que me atiendan Es una verguenza
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Para mí "una trampa" la cuenta remunerada. No me permitió darte de alta en la cuenta online. Después de introducir todos tus datos y activar la cámara para fotografiar (lo cual es un vídeo no una foto como indican) el DNI no permite seguir con el proceso, se queda colgado. Les he escrito emails para que procedan a eliminar todos los datos que introduje cuando traté de darme de alta. Anteriormente hace algún tiempo ya había tenido experiencia más que nefasta en la cuenta de la empresa en la que trabajaba. Es el peor banco con diferencia, te cambia las condiciones sin avisarte mediante unos comunicados que están muy ocultos en su intranet y que nadie te enseñaba que estaban ahí, y cobraban unas condiciones más que **** aun por encima de tener el dinero ahí. El servicio al cliente es peor que pésimo, imposible de contactar. Una vergüenza. Para mí el peor banco y el que te sale más caro, con diferencia.
A
Anónimo
Opiniones
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