Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión destacada
Opinión de Cuenta Online Sabadell
No os fiéis de este banco, yo tengo una cuenta hace años, la cuenta era remunerada, sin comisiones y te devolvían el 3% de los recibos, con el tiempo de dejan de remunerar los recibos te mandan un comunicado pero no te enteras hasta que entras en la sección de comunicados, luego te dejan de remunerar la cuenta, luego te empiezan a poner comisiones te exigen que tengas la nómina, recibos, seguros, luego te exigen más, hacen tres categorías de vinculación, si tienes la nómina y recibos igual solo te cobran 20 euros cada tres meses, si no quieres pagar creo que tienes que tener 30000 euros en acciones del Sabadell, lo siguiente será que para quitarte la comisión tienes que tener el 10% de las acciones del Sabadell. Y claro a los que ya nos tienen vinculados, ni nos remuneran un 1% la cuenta, cuando todos los bancos ya están dando un 1% y mas. Y claro las nuevas ofertas son para los nuevos clientes, para engancharlos, que con el tiempo oa quitarán todo, lo de remuneración Permante, pone que puede cambiar cuando ellos quieran, por lo tanto dentro de poco será Permante pero negativa
Opinión de Banco Sabadell
Estoy muy molesta con esta Banco, y también con el servicio SAC del banco Sabadell, admiten las reclamaciones, pero te ponen trabas hasta que aceptan, son lentos,en los teléfonos que tienen no contestan, lo mejor es una denuncia a la OCU,es la única forma de que tengan en cuenta tu reclamación, los intereses ****.Desde hace casi un mes espero contestación y solo haben decirme que está en trámite, ninguna llamada, como si no existiera, el Defensor del cliente igual, aunque tenga trabajo no cuesta tanto dar la información al cliente. PÉSIMO
Opinión de Banco Sabadell
He intentado abrir una cuenta online por enésima vez y no hay manera de hacer la puñetera foto del DNI.He hablado con comerciales y que si quieres arroz Catalina.He abierto cuentas online en otros bancos sin ningún problema.Conclusion fuera la cuenta Sabadell y fuera la aplicación y para que no me llamen más bloqueo su número.Ahora he abierto una cuenta en Bankinter que me da lo mismo y sin ningún problema.
Opinión de Banco Sabadell
Los más **** del mundo.Fui a hacer una gestión que era imposible hacer online y nada más entrar por la puerta me insinuaron que me fuera que ellos no estaban para perder el tiempo. Literalmente estaban perdiendo el tiempo. Con paciencia les expliqué que su web daba un problema en la gestión y el telefono estaba saturado y tampoco pudieron ayudarme. Tuve que esperar 2 horas para ser atendido y tampoco fueron capaces.Encima de **** solo saben cobrar comisiones por nada. Les deseo que desaparezcan.Al día siguiente me di de baja.
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Bastante mala experiencia en la contratación de la cuenta online. Pese a haber tenido hace tiempo una cuenta ordinaria en el Banco Sabadell durante más de ocho años ahora al intentar darme de alta en la cuenta online al poner que he nacido en Rusia el proceso se bloquea y no me deja proseguir..... Mil llamadas atención al cliente ,en la oficina , y en la oficina física no tienen ni idea de cómo solucionarlo. En definitiva un desastre total la operativa con la cuenta online imposible de contratar y un cliente menos que tendrán.... Nefasta experiencia!!!!
Opinión de Banco Sabadell
Muy mala atención al cliente, hay 20 personas esperando a que los atiendan y solo un personal atendiendo . El resto de trabajadores no hacen absolutamente nada y si hacen algo esta muy mal encargado todo . Los empleados no pueden estar de risas entre ellos mientras los clientes están esperando. Muy mala experiencia, espero que lo mejoren( banco Sabadell ****)
Opinión de Banco Sabadell
No he visto banco más rastrero que está sucursal me hace un cobro duplicado y nadie se hace cargo de devolverme el dinero me echan el expediente para atrás y yo me quedo con cara de poker joer encima te obligan a poner 1 estrella..
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Soy cliente desde casi 10 años, y descubro con sorpresa que la cuenta online es solo para NUEVOS clientes. Esto me parece absurdo, que las mejores condiciones sean para los nuevos y no para los clientes fidelizados. Sobre todo porque Santander = 0 comisiones, 0 condiciones, Openbank: 0 comisiones, 0 condiciones. Sabadell por contra te cobra 240 euros / año de comisión si no le "regala" dinero con algo.
Opiniones
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