Opiniones sobre Banco Sabadell
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 2302 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
- Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
- Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
- Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.
Valoración general:
Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Horrible. Un cero en atención al cliente y un cero en condiciones financieras a los clientes antiguos. Eso sí, para los nuevos todas las facilidades y mejoría en todos los campos. No se lo recomiendo a nadie. Deseando largarme lo antes posible.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El seguro de Hogar mas nefasto que he visto en mi vida. Llamo para contratar servicio de manitas y resulta que no cubre ni montar un armario. El peor seguro y encima solo ubre 1 vez al año. Lo peor de todo es que el banco te obliga a tener ese seguro tan inútil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Herencias - testamentaria. Lo de este banco es una verguenza. Nos tienen bloqueado el dinero de la cuenta no saben porqué, segun ellos mismos no deberia de estar asi porque ya esta hecha la adjudicacion de herencia desde hace 4 meses, pero no hacen nada y mi madre no puede disponer de su dinero. Estoy esperando el plazo para reclamar al banco de España y poner denuncia en la policia. Una verguenza, nadie te responde, todos con malos modos, el director de la oficina de **** ni se digna a salir de su despacho. Desde luego no puedo recomendar este banco a nadie al que no desee el mal. Vergonzoso.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cambian condiciones unilateralmente y sin avisar, cuando vas hacer una gestión te enteras, reclamas en oficina y no quieren saber nada y por teléfono se van pasando el problema y no te lo resuelven, pasan los días y nadie sabe nada y vuelta a empezar, así hasta que te canses
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solo se dedican a ponerte trampas y **** para cobrar comisiones, todo es ****, son unos **** autorizados
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Para abrir cuentas no hay problemas, te venden lo que sea yo llegue a abrir 4, para cancelar las cuentas llevo dos meses dando vueltas de teléfono en ventanilla, luego otra vez gestores… y las cancelan de una en una con mucho lío administrativo y molestias. La atención es malísima cuando vas a cancelar, te hablan con desdén, sin importarles y en general una decepción de tratado por parte de todos los profesionales, sobre todo en avenida de los ****
Espero que sirva para mejorar la atención
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tengo domiciliada mi nómina un oar de años en este banco, les llamo para pedir un préstamo personal y aún así me piden en que lo voy a gastar (de personal no tiene nada) les explico y me siguen diciendo que "no cumplo con los requisitos", pruebo pidiendo una tarjeta de crédito y siempre me aparece que hay problemas, que lo vuelva a intentar más tarde, y cuando por fin me deja espero días y nunca recibo ningún mensaje de si me la aprobaron o no.
Otros bancos peleando se por domiciliar nóminas y regalando cosas, mientras en este banco de **** no te dan ni los buenos días y te tratan como si fueras un **** por pedir préstamos. No recomiendo para nada este banco horrible.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Te dicen que no puedes realizar una operativa de compras en el extranjero....y se quedan tan anchos! Su prepotencia y inquina no sirve de mucho ya que no impide que siga operando con otras entidades financieras. Banc de Sabadell, otro bancucho del Reino de ****.
Opiniones
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