Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1965)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Es el peor banco con el que he trabajado nunca Practicas carentrs absolutamente de etica Tarde un año en poder dar de baja un seguro de hogar entre otras muchas fechorias Mal servicio,sistema informatico obsoleto que no funciona,colas interminables,falta de ****y**** ... Lo desaconsejo sin duda alguna.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
muy mala gestión en atención a clientes y usuarios
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Porque esta intentando que mi préstamo hipotecario no se pague para **** ellos con mi chalet por 24000€
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Personal amable, empático. Cierto que ahora tienen más colas y más trabajo, pero a mí siempre me reciben con una sonrisa y me explican las cosas a las claras.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Una vergüenza, oficinas cerradas por vacación, sin apenas personal.... no entiendo porque no contratan más gente, la forman y por lo menos no dejan a los clientes colgados
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
La espera se hace interminable. En concreto en la oficina de Ribadeo (Lugo) te puedes pasar media hora para que te atiendan y no es incompetencia del personal, sino de falta de medios materiales (solo tienen una contadora de billetes y vieja) y humanos. En el mes de agosto, cuando el pueblo cuatriplica su población, y cuando sus directivos se pegan una "buena vida" tienen a sus empleados y a sus clientes estresados por la presión que supone tener largas colas de espera.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Triste muy triste, la oficina de mercamadrid es odiosa, siempre mínimo una hora y encima el de la caja de tertulia con los clientes, después de todo la noche trabajando y tener que estar esperando una hora es inaguantable, lástima no poder cbiar de banco
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Porque no hay puntuación peor ,si no la pondría. Si queréis exportar , no dejéis vuestro dinero en manos de estos ****. Una decepción... ****
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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