Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1965)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
A los 26 años te dan la patada si no tienes nómina. Empiezan a cobrarte comisiones de mantenimiento y administración. 0,50 euros por cada movimiento de tu tarjeta, y encima te dicen que la usas mucho... Y por eso te ha llegado 60€ de comisiones.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
La atención en Alaquas (valencia) pésima. La gente incompetente que atiende allí. El producto bancario del montón. Las tarjetas en mi caso 5 veces cambiada y en algunos establecimientos ni la acepta por fallos técnicos. La app una basura. Con la de millones que ganan estos tipos. Ya podían mejorar las relaciones con empresas básicas como las de luz y agua. Ya que no acepta pagos por la app. En total la empresa podía hasta desaparecer como banco. Ha sido una relación pésima y desagradable.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
La oficina de Fraga es un desastre..... Ya puedes encontrarte una persona delante o 500....asegurado que vas a estar 1 hora aunque sea un simple ingreso.... Ah! Y por supuesto que cualquier llamada va antes que tu... Aunque ya te estén atendiendo te aseguro otros 20 minutos de espera...
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
el sistema online es muuuuuy mejorable. los códigos de confirmacion no llegan al móvil, te quedas esperando con el proceso hecho y tengo que anular porque no hay manera. Tuve que activar BS mòvil cuarenta veces. LLevo 20'!!! intentando hacer una transferencia. Un churro, la verdad. Me planteo cambiar de entidad. Buscaré la que me robe menos y que internet funcione como debe hacerlo
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Me propusieron una modificación en las condiciones de mi hipoteca, supuestamente más ventajosas para mí, y curiosamente a falta de 4 días para que se hiciera pública la sentencia que obliga a los bancos a devolver los importes pagados por las cláusulas suelo impuestas. En el contrato d3 modificación (que supuestamente solo modificaba el tipo de interés y el resto de las condiciones "seguían igual ") existe una pequeña cláusula que establece la renuncia a reclamar todos los pagos indebidos....
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
FUNCIONA!, de los que menos cobran,... Hay tan pocos bancos buenos que en el pais de los ciegos el tuerto es REY Tal como veo la cosa, tengo que dar gracias a Dios por el EVO y por el Sabadell SANTANDER Y CAIXA son ****!
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Su cuenta estrella es gratis y además tiene descuentos en recibos y gasolina. El personal es atento y asesoran bastante bien.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Mucho comentario negativo veo yo aquí. Lo curioso es que en mi círculo de amigos y familiares la mayoría somos de banco sabadell y las opiniones, salvo algún caso particular, son bastante buenas. El problema es el de siempre, aquí solo entra la gente que ha tenido una mala experiencia, los que nos gusta el banco sabadell no nos molestamos en dar la cara. En fin, yo los recomiendo, sobre todo la cuenta expansión. Saludos.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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