Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1965)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Mucho OJO con lo que os hacen firmar estos **** Un buen banco no juega con el dinero de sus clientes eso es perderlos para siempre!!!!! Por no hablar.....de lo mal que atiende el personal, con sus continuas "****" (disimular un poco que se nota el olor a ****) Muy mal Sabadell,
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Firmé la hipoteca en 2014 con clausula suelo.He tenido que recurrir a un abogado de mi confianza y le estamos dando solución y esta pasa por marcharse de la entidad,porque te hacen firmar un contrato privado si reclamas lo del suelo conforme no reclamaras ningún importe a la justicia.Es obvio que no he firmado eso y son tan **** que me ofrecieron esta modificación en presencia de mi abogada.Aconsejo no firmar nada con estos **** con corbata y asesorarse por un abogado antes de firmar.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Muy mal trato, si su politica es fidelizar clientes no lo conseguiran nunca con esa politica. Si yo fuera el jefe de rrhh algunos empleados estarian despedidos, no por su trabajo sino por el trato. No me extraña que la accion valiera 5 hace 4 dias y ahora este a 1
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Por cómo me han tratado, me han querido engañar varias veces en dos oficinas diferentes, la de Huesca y la de Esparraguera, una pena la verdad, gente muy incompetente
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
La oficina de Bétera era pésima hasta la llegada de Brigitte ****, menos la directora todos los que han pasado por esta oficina y los que están a excepción de brigitte y la directora ,les falta mucha profesionalidad y sobre todo ganas de trabajar. Eso si el cajero lo han cambiado y nos harian un favor a los clientes y trabajadores si se pudiera ingresar en el.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Cuenta expansión genial, remarcar que los 700 € no hace falta que sean de nómina yo los paso de otra cuenta via transferencia des de otra entidad, sirve tambien el efectivo y un cheque, trato correcto con la oficina.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Una falta de seriedad y ética constante, y una pésima organización con trabajadores que (no todos, ojos) absorbidos de otras entidades, no se enteran de nada y están mal formados. A todo esto, han contratado a una empresa que he descubierto que se llama STIGA SL para hacer las encuestas de calidad, encuestas por teléfono. Obligan a sus trabajadores a hacerse pasar por empleados y, lo peor, los trabajadores están pésimamente tratados, humillados y amenazados con el despido día sí, día también.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Me pongo en contacto con ellos para solucionar un problema con la tarjeta sticker que no me funciona. Primero me mantienen en línea y cae así improvvisamente . Luego al volver a contactar me dicen en manera muy grosera que no atienden esos tipos de consultas y que llame a un 902 (numero de pago) y que no tiene un número alternativo. No te solucionan nada, y encima intentan timarte. Me cambiaré de banco mañana mismo. La peor experiencia que he tenido con bancos.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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