Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Imposible dar de alta. Durante el proceso el sistema no es capaz de leer correctamente mi DNI, después de haberlo sacado en más de 6 ocasiones con diferente iluminación. En atención al cliente no tienen ni idea de cómo solucionarlo, solo me dijeron (tras varias llamadas) que firmara un contrato con el nombre incorrecto y que después se podría cambiar. Por supuesto, esto no fue así y ahora tengo una cuenta inaccesible (dio otro error después por error de identificación, pero me dicen que ya se ha creado la cuenta).
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me cobraron los gastos hipotecarios de notario y otros a mi al 100% lo que es un **** estipulado por la ley, reclamé y dicen que no tengo derecho. Voy a poner una reclamación oficial porque son unos ****. Me deben 3000 euros y llegaré a dónde haga falta para que me devuelvan mi dinero. La app tan sencilla que da miedo tener ahorros ahí. Cobran comisiones por todo, el otro dia 2 euros por hacer una transferencia desde la oficina, la persona que me atendió ni me avisó. Creo que si desaparece con la opa hostil de bbva el servicio que recibo mejoraría substancialmente.
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Soy cliente del banco Sabadell desde hace unos años, cobro mi pensión a través del banco y tengo domiciliados todos mis recibos. Pues para pagar los impuestos de circulación de mis autos, he tenido que hacerlo con Unicaja, que no tengo cuenta, porque mi banco me daba cita ptlrevia para dentro de unos dias. Es decir muy mal funcionamiento. Tendré que buscar soluciones. Mal banco
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son unos ****, ya varias veces que mi cuenta se queda en descubierto, porque cobran recibos de luz o agua, y por un día cobran de mora exagerado de dinero, como si uno solo va al baño y ya está. Me parece un completo desastre de como tratan a los clientes, por lo menos deberían avisar, un día me dijeron q si eran recibos luz o gua que no cobraban que si hacia compra si, totalmente ****. Y además me han puesto un seguro que cada vez le suben más y tampoco informan de eso. Solo ven por ellos por tener más y más plata, y no les importa dejar ala gente en la **** calle.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
El peor banco del mundo! Son unos **** por llamada y llegan a llamar hasta a tus familiares. Les he puesto varias hojas de reclamación pero ni caso. Tendré que dirigirme al banco Central a denunciarles como entidad bancaria
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Imposible abrir cuenta on-line, siempre falla, te llaman 50 veces, te dicen q si buscador fire fox etc... nada de nada... y eso de dar el consentimiento a usar tus datos biometricos y enviar foto de tu dni... no se, no lo recomiendo
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
soy cliente negocio y particular con 3 cuentas desde hace más de 10 años, asi que si estas pensando abrir una cuenta, fíjate en lo que piensan los clientes mismo!
no contrates nada con ellos, estuve 11 años trabajando con una cuenta negocio, hice varios prestamos de trabajo, productos, etc, hasta que tu mantienes un minimo de operativa, todo bien, en el momento que decides como en mi caso diversificar e irte a otro banco, solo son gastos de servicios nunca pedidos (asesorias online, seguros, et etc), un numero telefonico inexistente, una semana que neceisto una información y nadie contesta, si contestan como hoy, me llama un "asesor" que por 3 minutos no hizo nada más que callarme, diciendome que le estaba haciendo perder el tiempo y me colgó directamente el telefono. Repito, hay muchos bancos, no vaya a este.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La oferta de este banco sobre la cuenta online es un ****, es decir el proceso a seguir para contratar este servicio es tan complicado/imposible de llevar al cabo y la ayuda por el helpdesk o atención al cliente tan ineficiente que al final cualquiera desiste. Te quejas y te recomiendan que vayas a una oficina del banco Sabadell para contratar otra cosa, pero claro, a otras condiciones más desfavorables. ¡¡No pierdan el tiempo!!
Opiniones
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