Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Hay que poner reclamaciones por el pésimo trato al cliente, sin ningún tipo de preparación y educación para estar en un puesto cara al público.
Opinión de Banco Sabadell
El Sabadell era un banco que funcionaba muy bien, la atención en las oficinas esta muy correcta y agradable.
Desde hace aproximadamente dos años ha ido a peor en todos los sentidos, las oficinas funcionan bastante mal, con personal muy poco preparado para informar productos y atender al público.
Cobro de comisiones sin informar primero al cliente. de ello.
Opinión de Banco Sabadell
Desastroso, no devuelven la llamada y nunca hay una persona competente para dar información. Dependiendo a donde se llame contestan una u otra cosa
Opinión de Banco Sabadell
Dejan de atenderte antes de la hora de cierre, el trato deja mucho que desear , por lo menos aqui en Burgos.
Opinión de Banco Sabadell
OFICINA 1340 Hemos tardado mas de 1 hora abriendo la cuenta expansión. La gestora estaba con su teléfono con cosas personales y con otros clientes. Nos ha dicho que necesitamos comprar un seguro de vida para abrir la cuenta. Hemos enseñado que eso no pone ni en Internet ni en ningunas condiciones. Al final pedimos tarjeta con su nombre. Nos ha dicho que no la da porque vamos a denunciar a ella. Al final no ha dado nada por escrito explicando porque no abre la cuenta ni su nombre.
Opinión de Banco Sabadell
directores y empleados no tienen educacion y tratan a los clientes como si fueramos **** sobre todo la gente grande vergonzoso
Opiniones
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