Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2305 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1967)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
El día jueves Santo hice una transferencia a mi cuenta del sabadel y resulta que era miércoles a las 10 am y el dinero no había llegado fui a mi oficina y el director se lavo las manos decía q era culpa del otro banco ese mismo día llego el dinero a las 14 horas resulta q hace transferencia inmediata y decidí transferi y no llego al dinero x tener problemas con la banca on line osea debía esperar 48 horas nuevamente para recibir mi dinero abri la cuenta en enero me hicieron la tarjeta mal fiasco
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Un timo total y desde luego denigrante e insultante la atención al cliente. En oficinas de Guzmán el bueno. Si no quieren dar un buen trato al cliente entonces no trabajéis y dar oportunidad a personal cualificado
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Tengo cuenta relacion para de vez en cuando hacer ingresos pero han subido la comission de mantenimiento a 30 euros por trimestre i los apuntes en libreta a 0,65 cada uno . Creo que es excesivo i proxima semana me voy a caixabank solo cobran 12 euros al trimestre sin pagar los apuntes de libreta hasta nunca sabadell.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Hay que poner reclamaciones por el pésimo trato al cliente, sin ningún tipo de preparación y educación para estar en un puesto cara al público.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
La única manera que te hacer caso es con **** y poniendo reclamaciones, servicio pésimo.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
El Sabadell era un banco que funcionaba muy bien, la atención en las oficinas esta muy correcta y agradable. Desde hace aproximadamente dos años ha ido a peor en todos los sentidos, las oficinas funcionan bastante mal, con personal muy poco preparado para informar productos y atender al público. Cobro de comisiones sin informar primero al cliente. de ello.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Desastroso, no devuelven la llamada y nunca hay una persona competente para dar información. Dependiendo a donde se llame contestan una u otra cosa
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Dejan de atenderte antes de la hora de cierre, el trato deja mucho que desear , por lo menos aqui en Burgos.
A
Anónimo
Opiniones
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