Opiniones sobre Banco Sabadell
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 2318 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
- Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
- Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
- Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.
Valoración general:
Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Deseo expresar mi agradecimiento al Banco Sabadell por haberme concedido la hipoteca requerida y en especial al Sr. Antonio **** de la agencia No 4278 , por promover el valor que tiene para uno como cliente el obtener soluciones.
Opinión de Banco Sabadell
Llevo desde el viernes intentando ingresar en mi c/c a traves del cajero y ninguno funciona por torremolinos ni benalmadena.
Despues nos obligais a ingresar a traves de cajeros, cuatro he visitado hoy y nada ninguno puede cogerme dinero.
Opinión de Banco Sabadell
Una lástima entre hace años en la oficina de abrera, por que no cobraban por nada y ahora 69€ de interes y comisiones, es lo que pone y ellos dicen que han cambiado las condiciones que me lo notificaron (mentiras) que mínimo 700€al mes de ingresos y no pueden hacer nada, además de **** la directora de la oficina de banca Sabadell de abrera.
Opinión de Banco Sabadell
Pésima institución bancaria. Usurpan el dinero del particular, no se responsabilizan , te cobran hasta el último centavo pero cuando ellos tienen que pagar se esconden detrás del banco de estado. Una gran vergüenza en este pais.
Opinión de Banco Sabadell
La oficina de calle Ríos rosas , Esq Ponzano
Deja mucho que desear , no te contestan el teléfono, no te contestan email y cuando va personal tardan más de 1 hora para atender y al final más sale frustrado de allí
En los próximos días cancelaré una cuenta que tengo con ellos
Opinión de Banco Sabadell
Es de lo peor que puedes encontrar en bancos, especialmente en la gestión, son muy muy poco profesionales. No se molestan, la supuesta gestora que te asignan no hace su función a mi la mia ni me llama ni me contesta los emails y pasa de todo. Tienes el más mínimo problema y nadie te lo resuelve, nadie te ayuda realmente. Lo único que funciona es poner quejas y reclamaciones por escrito, y a veces ni eso. Nada recomendable.
Opinión de Banco Sabadell
Una autentica ****. De golpe y porrazo me empiezan a cargar 37 euros trimestrales de comisión, sin previa comunicación. Puesta en contacto con ellos me dicen que si no hay un ingreso mínimo de 700 euros mensuales te cobran esa comisión. A quien han informado???? Desde luego a mi que soy la interesada no!!!!!!! Decirles que tengo un plan de pensiones con ellos y un préstamo personal que pago religiosamente. Soy cliente de hace muchos años, tuve la hipoteca con ellos, etc. Me parece vergonzoso!!
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.