Opiniones sobre Banco Sabadell
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 2305 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
- Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
- Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
- Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.
Valoración general:
Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
no lo entiendo:
no me cobran comisiones por mantenimiento, otros muchos si
el seguro se porto bien conmigo en un problema enorme que tenia
me adelantan la nómina
y me pagan pequeñas comisiones por domiciliaciones
Opinión de Banco Sabadell
Incompetencia total. Para arreglar un problema con una libreta he visitado ya tres oficinas distintas. No sé ni como tienen clientes todavía.
Opinión de Banco Sabadell
La propaganda institucional de este banco es una mentira. Hablan de personas y no tienen en cuenta a la personas. Actúan como máquinas, pero máquinas manipuladas para sus intereses.
Para ellos el dia empieza a las 0,00 h y termina a las 0,01 h.
Si haces un ingreso en efectivo a las 10 de la mañana para cubrir un descubierto en cuenta, no lo tienen en cuenta y te devueleven el recibo cargado con anterioridad. No se dignan ni ha mirarse sus incidencias antes de terminar el dia. Maravillosos
Opinión de Banco Sabadell
Mi opinión sobre el Sabadell , es que no miran por los clientes, si tú realizas una transferencia para realizar una compra y resulta que esa compra tiene el fatal final que un fraude, no te devuelven tu dinero ni te facilitan los datos de la otra persona que te ha hecho el fraude para poner denuncia en la Comisaría de Policía Nacional o Guardia Civil, con este gesto lo que hacen es incubrir y apoyar a la persona que defrauda y al cliente lo dejan desamparo, no me parece correcto y en este caso.
Opinión de Banco Sabadell
Somos una inmobiliaria y gestionamos una cartera importante de pisos en alquiler de los cuales algunos tienen contratados el seguro con Banco Sabadell. El servicio es totalmente lamentable y ineficaz. Tardan 15 días para mandarte un operario, llamás 10 día despues y te dicen que la semana que viene tendrán el presupuesto. Hace 3 semanas que un piso tiene el techo roto y vamos a esperar casi un mes desde la apertura del siniestro para tener un presupuesto. Si no llames no te llama nadie...
Opinión de Banco Sabadell
Después de 4 años con ellos solo nos hemos llevado decepciones. Nos cierran nuestra sucursal sin avisar. Un día vamos y estaba cerrada. Llamamos para saber donde teníamos la cuenta y era en otra zona con un número de cuenta cambiado. Dos años después nos cambian las condiciones sin avisar. sin avisar. Cobrando comisiones de 30€ al mes y 5€ por transferencia. Cuando hubiéramos podido cumplir con las nuevas condiciones sin problema. Solo nos han dado problemas. Son unos ****.
Opinión de Banco Sabadell
Una decepción de banco en toda regla. si eres una empresa pequeña te ningunean y no te ponen soluciones, no entiendo por qué pero todas las personas que trabajan en la oficina atendiendo a gente son unos maleducados. Me parece increíble que se las den de apoyo a startup\ emprendedores. Son lo peor.no es sólo que no te pongan soluciones, si no que además se indignan cuando se las pides. Horrible servicio.
Opinión de Banco Sabadell
Acabo de solicitar una financiación en un centro de estética donde El Banco Sabadell es la financiera. Y al decir que soy venezolana me dijeron que no, sin revisar el caso. ****!
Opiniones
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