Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2304 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1966)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Oficina en Guadalajara calle mayor. Impresentable el trato de una cajera con pelo largo morena. Es de verguenza como trata a los clientes. Yo voy a cancelar la cta por no verla la cara. Trato vejatorio y con mala educacion. No se como no la echan. Es una amargada que lo paga con los clientes. Contesta de malas maneras y intenta no atender al publico. Ojala algun superior lea esta opinion. Deberian cambiarla de puesto de trabajo. ****
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Son unos ****.. tengo dos créditos desde hace tres años con ellos, nunca he faltado a un pago. Este mes me he quedado en paro y he tenido un retraso de 15 días en el pago y además de pagar el cargo del retraso tengo que aguantar a una señora por teléfono, casi insultándome,que hablaba y no me escuchaba cuando le estaba diciendo que al día siguiente haría el ingreso y exponiendo mis motivos.La tía va y me dice de malas maneras que yo no le estaba diciendo eso,señora escuche la grabació
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Llevo 14 llamadas a este banco para que dejen de enviarme correspondencia de los últimos 6 inquilinos de mi casa y no hacen caso... en trato personal le doy un 0 ....
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Muy mal, al menos la gestión online, solicitamos una hipoteca siendo clientes, nos dicen que está aprobada después de mandar toda la documentación, pero a espera de mandar tasador, y ahí se ha quedado todo, después de 2 meses y lo lamentable es que llamas y el gestor nunca está para poder informar, al final veo que perdemos el dinero que dimos a cuenta, por la mala gestión o la incompetencia de los gestores online, que no son capaces ni de atender por teléfono para decir si la conceden
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Los pretamos preconcedidos son de usureros y estafadores , te dicen 0% en esto en lo otro y cuando te ingresan el dinero te cobran 75 de euros de gestión que solo parece en la letra pequeña. Cuando te están cobrando 10,5 % de intereses por el prestamo . ¿que sinverguenzas? . Además te cobran 50 € de descubierto por 100 € en 2 días si o si. Si además no tienes un ingreso mesual en la cuenta de minimo 700 € también te cobran cerca de 50 € al mes. ¿cómo llamarías a esto?
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Son unoos caraduras dicen q es culpa del usuarioo peero tienen una banca on line digna de una pag web de broma, los empleados no saben solucionar los problemas q oocasioona su pesima banca. X internet. Desaconsejoo su contratacion
A
Albert can farell
Opinión de Banco Sabadell
Vivo en Travesera de Gracia Era usuario de banco Sabadelk situado al lado de donde vivo dia recibi una carta diciendome que me. Cobraban. Unos intereses de 3o euros cada tres meses en el espacio de un a.ño me han **** 150 euros La cuenta esta en nombre de mi hijo y tenia unos 450 euro y ahora me he encintrado que me faltaban 150eur La sucursal antes citada no quiere saber nada pues no s mando ningun aviso de lo que pasaba Por cuyo motivo me encuentro **** por dicha intidad
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Cada día peor,**** te cobran comisiones por lo que quieren sin aviso previo y cuando les da la gana, envias e_mails preguntando y no te responden rápido y además por quedarte al descubierto por algo que no sabias ni te avisan al día siguiente otra comisión por reclamación, ojala la atención fuera tan rápida como la pasta que te sacan..en dos días 100€ y aún no se porque . ..****, salgo de aqui pitando..que nadie caiga en su trampa!!!!
E
Eva
Opiniones
Opiniones

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