Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2318 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(62)
3%
(38)
2%
(104)
4%
(1977)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
no estoy conforme, me han perjudicado en una oportunidad al cambiarme a cuenta EXPANSION, TARDE EN COBRAR como 30 dias por su error, luego no me atienen con buenos modales, siempre estan atareados, soy una sra mayor y me tratan con bastante displicencia.Ahora , caducaron mis tarjetas de credito y las pedi a principio de mayo, me dijeron que las reclamara una semana antes,lo hice, estamos a 11 del mes y vencieron el 31 de mayo y sigo sin ellas.UN DESASTRE!por lo menos mi sucursal TORREBLANCA.
S
SU
Opinión de Banco Sabadell
La sucursal de Vecindario en Gran Canaria da vergüenza. Vas a pedir un prestamo personal y la señorita **** prepotente y soberbia te trata como si le pidieses limosna. Para un prestamo personal te pide de todo incluso los papeles del coche que vas a comprar y que ellos directamente lo abonarian el dinero a la casa se coches. Como si quien estuviese pidiendo el prestamo no fuera yo, y se lo fuera a pagar la casa de coches. Dice que es lo normal. Nunca he visto eso ni me ha pasado con otro banco
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Ojo con ellos, si tienes deudas con una tarjeta te dicen que ingreses para cubrir la deuda y desapare e el dinero, contraseñas de acceso y todo lo demas pero la deuda continua. Se que es raro pero a mi me paso y no soy el único, raro muy raro. Mucho ojito con este Banco ultimamente.
P
Panero
Opinión de Banco Sabadell
Llevo un mes intentando que me envíen una tarjeta de débito, la primera no llego nunca al domicilio pero me cobraron los 3 euros por el duplicado, he tenido que llamar y solicitar una nueva, la nueva pedí que la enviaran a mi domicilio 3 veces y pusieron que me la enviaban a una oficina que queda a más de 40km de mi casa, para solicitar la devolución de los 3 euros me piden que mande un correo. En definitiva son unos inútiles.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Llevo dos años con el seguro obligado por tener la hipoteca con ellos , nunca he avisado y cada año me suben 50 euros , ya llevo 100.... son carísimos , lo peor. Me gustaría dar mis datos para que me llamasen
M
Maria
Opinión de Banco Sabadell
son mentirosos, no tienen respuesta y mienten, oficina en Playamar, Torremolinos se necesita cita previa telefónica para atenderte, he cerrado las cuentas el mes pasado.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Oficina en Guadalajara calle mayor. Impresentable el trato de una cajera con pelo largo morena. Es de verguenza como trata a los clientes. Yo voy a cancelar la cta por no verla la cara. Trato vejatorio y con mala educacion. No se como no la echan. Es una amargada que lo paga con los clientes. Contesta de malas maneras y intenta no atender al publico. Ojala algun superior lea esta opinion. Deberian cambiarla de puesto de trabajo. ****
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Son unos ****.. tengo dos créditos desde hace tres años con ellos, nunca he faltado a un pago. Este mes me he quedado en paro y he tenido un retraso de 15 días en el pago y además de pagar el cargo del retraso tengo que aguantar a una señora por teléfono, casi insultándome,que hablaba y no me escuchaba cuando le estaba diciendo que al día siguiente haría el ingreso y exponiendo mis motivos.La tía va y me dice de malas maneras que yo no le estaba diciendo eso,señora escuche la grabació
A
Anónimo
Opiniones
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