Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1965)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
es el banco por decir algo.. mas lamentable.. repito lamentable que he vivido en mis 47 años de vida. no sabria por donde empezar y por donde acabar... no se enteran de nada.. cuando digo de nada es nada.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Donde antes ponia "sin comisiones para siempre" ahora cobran 60€/año sin avisar. Ojalá se hundan.
J
jon
Opinión de Banco Sabadell
en ****, murcia, no tienen hidrogel y solo atiende una persona, el resto de puestos de trabajo están desocupados
A
AnónimoMolesto
Opinión de Banco Sabadell
Servicio muy mal!!!! Son muy lentos !
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Mas de 10 años como clientes, 2 nóminas, recibos domiciliados, visas, cuenta ahorro, cuentas ahorro de nuestros 2 hijos. Antes te bonificaban por recibos y la cuenta ahorro te daba un pequeño interés, ahora ni bonificaciones ni interés por la cuenta. Han cambiado las condiciones y te cobran comisión trimestral. He solicitado la devolución y me dicen que hay otra cuenta, expansión premium, sin comisiones, pero tengo que contratar un seguro de coche, hogar, vida, decesos, o plan de pensiones. ADEU
Á
Ángel
Opinión de Banco Sabadell
Que hay detrás de las moratorias, que están llamando tan dulcemente para que el usuario las solicite?
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Experiencia y servicio al cliente absolutamente nefasto. Llevo tiempo sin poder acceder a ninguna de mis cuentas, la app o el mobile wallet, porque siempre ocurre un fallo a actualizar mis documentos y las contraseñas y me quedo sin acceso. Me dijeron que mi NIE estaba caducado (...siendo ciudadano europeo no caduca por lo que me dijo mi abogado) y que por esto me cortaron el acceso. Después de haberme presentado por segunda vez con todos mis documentos en la oficina sigo si
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Si pretenden tener una imagen seria y fiable.dejen de trabajar con la **** Solvia..por mi parte todo lo relacionado con solvia deja de existir.
V
Vicent
Opiniones
Opiniones

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