Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1965)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Arrogantes, tratan al cliente como si te estuviera haciendo un favor. Ni se te ocurra ir cuando falte unos 10 o 15 minutos para cerrar, te hechan la bronca. Comisiones x cartilla. Si vas a cobrar cheque incluso se niegan, te dice que te hagan transferencia. Los cheques al portador incluso de 50 €, me han hecho copia del DNI y poner por detrás nombre apellidos, dni y mi firma, AVER QUE ES AL PORTADOR EL CHEQUE, el único banco que hace esto. NO ABRIR NADA CON ESTE BANCO
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Son unos ****, tengo un seguro de vivienda desde años y este año sin tener ningún parte me suben un 35% sin ninguna notificación y encima no puedo devolverlo. He llamado en varias ocasiones para ver el porqué y me dicen que ni ellos mismos saben el porqué...me tocará ir a consumo y perder los proximos 4 meses de mi vida para ver si no están lo suficientemente comprados y que medien por el consumidor. NO LO RECOMIENDO PARA NADA ESTA ASEGURADORA. SON UNOS ****....
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Por favor, q nadie pague las comisiones ilegales q quieren el Bco sabadell q paguemos, pidamos libros de reclamaciones. Q bn estaria poder prescindir de este banco q se hunda y se rescaten ellos.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Soy presidenta de una comunidad con cta en sabadell somos 200 vecinos con los recibos cuota mensual domiciliados y voy a ingresar en esta cta y m piden comision. Es pedir porq si, donde esta la justicia en este pais, q hace el bco de españa. Que pena de país!!! Todos a vivir de los demas!
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Poca empatia, trato que deja mucho que desear. Cada vez mas complicada realizar cualquier gestion Mi oficina es la ****
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Demencial el trato al cliente
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
El peor banco del mundo, los cajeros más inútiles, siempre hay colas, pocas sucursales, te cobran por todo una pasta, empatía 0 con la situación provocada por el Covid-19. No le doy 0 estrellas porque no puedo.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
poco recomendable, mal trato al cliente, pretenden cobrar comisiones ilegales, cuando les pides libro reclamaciones no tienen, las quejas las tienes q enviar por correo postal, claro ellos quieren que nosotros hagamos todo por internet. Les molesta vayamos a la oficina
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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