Opiniones sobre Banco Sabadell
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
- Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
- Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
- Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.
Valoración general:
Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
He recibido 2 SMS en mi teléfono del banco de Sabadell y yo nunca he tenido ni tengo cuenta con ellos y me dicen que contacte con INTRUM a este teléfono **** para el compromiso de pago del día 6/11. Yo ni he ido a ese banco ni tengo ningún compromiso de pago. No sé si es que es una estafa. Es sospechoso. No sé si a alguien le habrá pasado también esto. Gracias.
Opinión de Banco Sabadell
Ahora te meten seguros sin que te des cuenta y luego no hay manera de devolverlos ni recuperar el dinero. Despues de una semana intentando hablar con alguien por un numero 900 me dicen hoy que no lo van a anular y que es mas me queda un trimestre por pagar 160 Euros. Cuando les dije que les iba demandar me dicen que vale me lo devuelven pero que puede tardar hasta 30 dias......en mi sucursal no quieren saber nada, me remiten al numero 900, ha sido demencial y muy frustrante.
Opinión de Banco Sabadell
Cada vez me gusta menos, creo que voy a cancelar la cuenta. Lo último ha sido que hice un ingreso a través del cajero y de los 350 que quería ingresar 50 se han extraviado y el técnico no los encuentra.
Opinión de Banco Sabadell
Esta ha sido mi experiencia:
- La sorpresa de 104euros de gastos que no me esperaba;
- Llamo, me contestan y la llamada se interrumpe;
- Vuelvo a llamar varias veces, me quedo en espera y me comunican que tengo que llamar a mi oficina;
- Llamo la oficina unas 15 veces y no contestan;
- Al día después, cuando contestan, el problema no se resuelve.
Atención al cliente baja y falta de claridad.
Opinión de Banco Sabadell
Decepcionante. Nunca había tendio ningún problema hasta que llegó a pandemia , me bajaron los ingresos de 700 €y me cambiaron el tipo de cuenta. Ahora comisiones por todo.
En el peor momento de la historia y se dedican a exprimir a la gente
Opinión de Banco Sabadell
Tarjeta Visa Classic del tipo de interés 26,84% constituye usura.
El Tribunal Supremo declara la nulidad de las tarjetas de crédito revolving por usura cuando el interés remuneratorio sea notablemente superior al precio del dinero, entendidndo así que son usurarios los TAE superior al 20%.
La sentencia del Tribunal Supremo (STS) de 4 de marzo de 2020, supone un importante refuerzo en la defensa de los consumidores que venían contratando créditos revolving.
Opinión de Banco Sabadell
Ojooo! Por cargar la tarjeta prepago nos cobran gastos .
A mi no me han notificado nada. Cuando te quieren vender algun producto te llega la información bien clarita . Que falta de profesionalidad y que mala idea tienen señores.
No entiendo como cobran por una gestión que he hecho yo por la aplicación, que gastos les he generado?. Mi dinero lo muevo yo con mi movil y con mis datos. Que poca verguenza!
Opiniones
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