Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2310 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(103)
4%
(1971)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Son unos ****. Te cambian las condiciones sin avisar y te obligan a adquirir servicios que no necesitas.
D
DAIANA MEDINA
Opinión de Banco Sabadell
Estafadores... yo llevo 162.74 de comisiones desde septiembre para marzo. En plena crisis de pandemia.Ya puse reclamación y saque mi dinero,la cancelaré cuando pueda ir en persona pero he dejado mi cuenta con el saldo que les debo sin esta cantidad... yo no les dare nada.
A
Alejandra ruiz
Opinión de Banco Sabadell
El peor banco no se lo recomiendo a nadie roba descarada mente sin dar ninguna explicación hoy de mi cuenta contaron 68€ di que comisiones intereses estar en este banco es dolor de cabeza
B
Belkis Perez
Opinión de Banco Sabadell
Horror, sin previo aviso me cambian el tipo de cuenta y no conforme con cobrarme comision trismestral , me quitan otros 30 euros por nose ni que ,llamarles es perder el tiempo, y acudi en persona y me dicen que deje el teléfono que me llamaran.Nunca llaman,pesima atencion e informacion.
M
Maria
Opinión de Banco Sabadell
No se merecen ni una estrella. Me han cobrado 60 euros de impuestos y comisiones con el motivo de que no tengo ingresos de 700 euros mensuales. Me quedé sin trabajo por la pandemia y estos **** lo único que hacen es quitarme el poco dinero que tengo. ****.
S
Sofía Rodríguez
Opinión de Banco Sabadell
Mala atención telefónica, les gusta mucho poner locuciones que te derivan a realizar tus operaciones en la web, tampoco estan muy enterados de lo que se puede hacer o no a traves de la página web, intente anular una cita a la que no podia asistir, y me derivo a un teléfono de valencia y la chica dijo que ella no podia hacer nada... Mal, no soy cliente pero esto me desanima a serlo.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Vergonzoso lo que hacen. A partir de las 11 cierran caja. Cuatro personas paradas sin hacer nada y malas caras para atender a una persona.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Llevo más de 4 años gestionando una cuenta de empresa con el Banco Sabadell y cada día que pasa es más lamentable. No tienen personal adecuado en oficinas, restringen las horas de pagos en oficinas, cierran caja a las 11:00h, no gestionan ni los cheques aún obligándote a ingresarlos online, los pierden o demoran el envío por valija...Comisiones altísimas sin previo aviso, personal vago, sin motivación. Es lo mismo poner una máquina que a una persona de administrativo/a. Le daría -5 estrellas.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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