Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1965)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Jamás he sido cliente de Banco Sabadell, he recibido un Email diciendo que tengo que actualizar y si no lo hago en x tiempo me bloquean la tarjeta y he de hacerme cargo de gastos ..... a ver, no soy cliente y nunca lo he sido, no tengo tarjeta ¿que me van a bloquear?, ¿no saben quien es cliente y quien no?
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Servicio en oficina penoso, pero, en cualquier oficina que pises.. Gestor de la app es un robot continuamente, llamas al telefono de atencion al cliente y no te resuelven nada, te dicen que tienes que ir a oficina la cual tienes que pedir cita y suerte que no sea una urgencia por que vamos, tres veces en una semana para tener una cita en oficina y no me contestan hasta dentro de una semana, atencion penosa en todos los ambitos y comisiones que antes no habian ahora te cobran hasta por respirar.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Un autentico servicio de cajeros automaticos desastroso, la 4 vez que me dispongo a ingresar dinero por el cajero automatico de Sant Francesc Xavier de Formentera ( Islas Baleares) y me tengo que ir sin poder hacerlo, es mas tamopoco me lo aceptan dentro de la oficina sabiendo que el cajero no va! Verguenza me daria a mi trabjar en esta entidad, bieno y ahora que van a hechar a la **** calle a media plantilla **** , el servicio ira empeorando!!
F
Francesc Llorach
Opinión de Banco Sabadell
Es una lastima como se ha degradado este banco, despues de mas de 10 años en que fue bien, ahora todo es un desastre, cambian sin mi conociiento ni consentimiento la cuenta expansion a relacion , aparecen tarjetas q no solicito y todo con comisiones sobre comisiones, la atencion onLine no sirve de. nada todo derivan a pasar por oficina. A este paso le quedan 2 telediarios
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Después de pedir cita en la web llego al banco y no atiende nadie hasta el lunes y tengo que volver a pedir cita del mismo modo. Esto que es? Una vergüenza de banco...
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Yo estoy comento, será que no quedo en descubierto, que uso banca on line, quenuso el cajero, que pago mi hipoteca, que tengo la nómina domiciliada. No pago ni un euro de comisión y el fondo de inversión que me sugirió mi directora sube un 30%, que utilizo el cajero y soy educado con los empleados de la oficina. Quid pro quo.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Llevo mas de 30 años, ahora necesito prestamo personal y no me atienden, trato muy mal a los clientes , así que despues de 30 años cambio, por no importarle y saber gestionar. Cuatro cuentas de bajas dos empresas menos movimientos de tarjetas de mas de 4000€ etc. Que pena con lo que este banco fue
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Son un banco nefasto. Tengo con ellos varios productos. No hacen una cosa bien. La atención al cliente es mala también y la banca online no vale de nada porque no pueden hacer ninguna operación y te mandan a la oficina. En fin iros a otro banco y a ser posible un banco online porque Caixa, Sabadell, BBVA... Todos son lo mismo
A
Anónimo
Opiniones
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