Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2304 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1966)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Son lo peor. Te exprimen y te incluyen seguros abusivos que no puedes devolver. No recomiento en absoluto el Banco Sabadell
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Nefasta la operativa administrativa. Llevo con una reclamación desde el 10/01/21 y no la resuelven Acudí a la agencia para cancelar 4 cuentas y el director me dijo que no las cancelara x q no me cobrarían. Al final me cobraron comisiones y en una cuenta les estoy reclamando la comisión cargada del 3 trimestre y deje saldo 0 con orden de cancelación y en diciembre cargan comisiones y por reclamación de descubierto 28 eu. Al final terminaré reclamando en el banco de EspañA.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Les doy mira número para que me llamen. Les solicito información para las tarifas de TPV, lo primero que hacen es pedirme el DNI, no se para que y me dice que me pasa con el departamento correspondiente. Cuando me pasan es averías y además dicen que por teléfono no dan tarifas. No se porque me piden el DNI entonces. Muy mal servicio a personas que quieren ser clientes.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Fatal! No te ayudan en nada cuando tienes problemas en el extranjero. Además sus sistemas y servidores han tenido varios problemas.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Un banco de ****!!!! Me cobraron una barbaridad de comisiones cuando ya no me entraba nomina. ****. Además cerraron dos oficinas en mi barrio así que con la única que quedaba imaginaros la cola y la atención lamentable. Un desastre de banco, evitar.
M
marion ruckebusch
Opinión de Banco Sabadell
Es muy malo no lo recomiendo para nada, te cobran una comisión muy alta, he ido dos veces para que me solucionen un problema y no me solucionan nada, siempre me dicen que aparece una incidencia que me llamarán cuando lo hayan arreglado y nunca llaman, cancelare la cuenta y me iré a otro banco.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Hola mi experiencia como cliente de banco Sabadell es muy mala no son profesionales el trato nefastos la atención al cliente descuidada por completo para están olvidándose de lo que mas vale [ el cliente] espero que allá alguien con cordura y sentido de lo que está o curtiendo y tome asunto un saludo .
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Horrible Cancelo el 1 de marzo
A
Anónimo
Opiniones
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