Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2304 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1966)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
El Banco Sabadell bajó muchisimo en la calidad de la atención al público y no echemos la culpa a la pandemia. Su Banca on line presupone que todos sus clientes somos informáticos y se olvidan de los que tienen la cuenta experiencia les cuesta muchisimo adaptarse. Hay operaciones imposibles de hacer como la compra de un simple microondas a una conocida gran superficie. Por eso estoy pensando seriamente cambiar de Banco...
A
Alfredo de Corral
Opinión de Banco Sabadell
Una pesadilla de banco, te cuelan comisiones por todo y han “cedido” mi número de teléfono a terceros y ahora recibo llamadas publicitarias a todas horas en mi teléfono privado
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Pesimo servicio, llevo semanas intentando renovar mi tarjeta y a causa de este fallo no he podido hacer pagos urgentes y he perdido dinero y oportunidad de trabajo
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
No paran de llamar cuando deves, pero cuando te deven no te cogen ni el telefono y si vas ni **** caso.
Y
YOLANDA Moreno Cosme
Opinión de Banco Sabadell
trato lamentable deseando que abosarvan este banco y a toda esa gente que trata como **** a los usuarios se pongan a disfrutar del paro
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Un desastre de banco y unos impresentables
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Trato pésimo de ****. En la oficina de ****, solo atienden 2 personas, de 5 que hay, y cuando este sr. consigo me atienda, me indica lo contrario a lo que me indicaron en otra oficina, no se molesta en verificar, ni dar solución y si en despacharme cuanto antes. Este trato no nos lo merecemos los clientes.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Una **** de banco. Esto no se permite en otros países Europeos. Penoso y en línea de la ****
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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