Opiniones sobre Banco Sabadell
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 2322 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
- Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
- Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
- Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.
Valoración general:
Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
No puedes cancelar transferencias en el plazo indicado, ni las operadoras tampoco..te remiten a hacerlo en la oficina, te cobran encima 25 euros por la gestión y que no denuncies que te solucionan en menos de 15 días.llevo un mes, y no aparece el dinero, ni siquiera te dan explicaciones, sólo que esperes...esperar a que??
Opinión de Banco Sabadell
Era un gran banco, que daba soluciones y una gestión excelente. Pero ahora te cobran hasta por respirar, con unas condiciones que cambian a su antojo y que son imposibles de cumplir y estás obligado a hacerlo todo a través de su app. Para eso puedes ir a versiones de bancos online que van a atenderte igual de mal y al menos son gratis
Opinión de Banco Sabadell
Muy malo servicio! El taler Mercedes llama cada dias para que viene el perito, ninguno response El muy malo del renting
Opinión de Banco Sabadell
no lo recomiendo. Atienden ,muy mal, por lo menos las oficinas que conozco. Ya me han cobrado este año 200 euros, primero porque devolvi un TPV y entonces sin aviso por su parte me cobraron en cada cuenta 70 euros porque al parecer era una cuenta antigua y que tenia ese coste de comisión. luego unos 48 euros de mantenimiento de la tarjeta. Todo esto claro que no me lo avisaron. Una decepción. Sin mencionar que me cambiaron de oficina ya 2 veces.
Opinión de Banco Sabadell
Cierran sucursales, dejan de atenderte cuando lo deseas (tienes que pedir hora a varios días vista), deshabilitan las gestiones por PC (para volver a activar los trámites digitales te hacen descargar una app que no funciona en móviles que no son de última generación). Y para rematar: me cobraron más de 90€ de comisiones porque me cambiaron el tipo de cuenta a la más cara sin avisarme. Y el trato lo peor... empleados que hablan del banco como si ellos no fueran del banco. Fatal!
Opinión de Banco Sabadell
Triste la experiencia en oficina local al ir a abrir cuenta y pésima atención al cliente. Desistí.
Si así empiezan no quiero imaginar lo que me hubiera esperado.
Opinión de Banco Sabadell
El peor banco del mundo. Empleados desinteresados. Hoy tienes una sucursal, mañana la cierran. Más de 6 años sin cobrar comisiones, pagando religiosamente mis intereses y devolviendo créditos antes de tiempo sin dar ni un problema. Llevan semanas llamándome por tlf como posesos para que regularíce 36€ de descubierto por comisiones de mantenimiento q se han sacado de la nada sin previoaviso y por un cargo que les dio la gana autorizaeñr aunque tuviera la cuenta a saldo cero. Un horror…
Opiniones
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