Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2324 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(62)
3%
(39)
2%
(104)
4%
(1982)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Una verguenza de banco.**** el empleado te trata fatal..parece que no esta bien..pusimos hoja reclamaciones y hoy ha metido la remesa de la comunidad doble!!!!! Que pova verguenza..un empleado intratable y la que esta al lado dice que ella es contable..que no entiende de nada.ver para creer..nos llevamos la cuenta de la comunidad a bbva!!!! Un desproposito..no tienen camaras??? No ven lo que hace su empleado??? Vergonzoso!!!!!!
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Se me está cobrando trimestralmente 100 euros, qué clase de comisión y mantenimiento es este, ni si quiera hoy se me ha dado una respuesta mediante chat, solamente dice que por una nómina ingresada y no tener descubierto en la cuenta cobran 30 euros trimestralmente, soy cliente de más de 20 años, con nómina ingresada y jamás he tenido un descubierto, a quién queréis ****? El último contrato firmado en agosto/20, cuenta a la vista, indica una comisión de 30euros trimestral, siendo 120
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Hace una semana les hable a todos/@s de mi problema de recuperar unas transferencias...ya ha pasado más de un mes, respuesta igual día tras día...esperar respuesta del otro banco....más de un mes????...a todo esto, siguen sin asumir el fallo de la app, que las mismas operadoras comentaban en las llamadas telefónicas....no se supone que están grabadas???...pues comprueben las conversaciones!!!!
A
Ana María Abuin
Opinión de Banco Sabadell
no vale la pena opinar aqui, te lo censuran, si no puedes poner la sucursal y la oficina, para que vale esto, una opinion generalizada no vale para nada
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Mi experiencia es muy positiva. La contratación en la oficina fue sencilla y eficaz. La app es intuitiva y fácil de usar. Por el momento no he tenido ningún problema y la operativa habitual es mas cómoda que con otros bancos.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
me bloquean la cuenta sin mas, doy los documentos que me piden,y les digo que si se queda en negativo denunciare al banco, la cajera llamada **** me contesta,a mi no me comas la cabeza, haz lo que te de la gana, alucinante, han puesto a una **** de cajera acostumbrada ****
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
**** Yo no he tenido jamás una cta con ellos. En una empresa donde trabajé de administrativa me pusieron de titular en una cta de la CAM,) al terminar mi contrato fui a la Oficina de la CAM de mi localidad y firmé y me di de baja de esa cuenta. Hace dos meses recibo en mi domicilio una carta que me ponen en una lista de Morosidad Internacional de mi cuenta en el Banco de Sabadell por un descubierto de 150€ De comisiones. De una cta no autorizada ni contratada por mi.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Estaba muy contenta con Banco Sabadell, pero , lo de resolver problemas por vía web , está siendo totalmente horrible . Paso dinero cada mes a una libreta , durante 4 meses , me han estado duplicando las aportaciones . La penúltima agente , la he tenido que poner en su sitio . ****, que hoy a indagar quién es , es el que me lo ha facilitado . Una tarde perdida . Banc Sabadell , poneros las pilas . Porque esto ya cansa . No lo recomendaría en absoluto en este aspecto .
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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