Opiniones sobre Banco Sabadell
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
- Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
- Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
- Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.
Valoración general:
Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Es indignante que los clientes nuevos no tengan comisiones y a los de toda la vida nos fríen a comisiones. Me voy a ir ya, en cuanto cambie mis domiciliaciones. Que no os engañen, dentro de un tiempo cuando ya estéis atados os cambiarán las condiciones y a pagar comisiones.
Opinión de Banco Sabadell
No lo recomiendo en absoluto. Cada vez menos oficinas físicas, los teléfonos de atención con unas esperas insufribles en el caso de que puedas contactar y cobran comisiones ****,es decir,te mandan los mensajes cuando ya han pasado varios días de modo que cuando recibes la información ya no puedes solucionar el incidente pq ya te cobran la comisión por impago,es indecente, yo sigo con ellos tengo una línea expansión hasta junio pero vamos que en mi vida volvería a ser cliente de este ban
Opinión de Banco Sabadell
Yo! no! No lo racomandaria a nadie....lo siento mucho.....Soy vieja ma no tonta....Sin dal principio, quierono un compromiso, y carissimo el discupierto de solo 3 dias...ma lo mas que duole.....y que te llamano todo lo dias, malgrado todo que ya sabe que no li tengo...yo lo veo un abuso....gracias y perdon
Opinión de Banco Sabadell
Si tienes descapacidad no te dan cuenta! En la oficina de ****, negaron de abrir una cuenta en nombre de mi pareja ya que tiene una minusvalia y no pudo comprar seguro de vida o de salud debido a su estado de salud. Por eso le negaron acceso a sus servicios bancarios. Que exista este tipo de discriminación en España en el siglo XXI me horroriza.
Opinión de Banco Sabadell
Pésima atención al cliente. Intento hacer cambio de domicilio on-line y no puedo, pido cita previa para ello, me desplazo 10km y la gestora dice que me lo tramite en oficina, pero que yo tengo que firmar on-line en la aplicación, menuda tontería. Abro banca on-line y me pongo a leer los documentos antes de firmar y para mi asombro no me ha cambiado mi dirección como pedí pero mis condiciones de cuenta. Por supuesto que no he firmado y así mil y unas más...Me cambiaré porque no tengo confianza
Opinión de Banco Sabadell
Unos **** con falta de respeto hacia las personas, te tratan vamos que ni te tratan, no hay forma de poder hablar con ellos, abrasan a comisiones, te vuelven loco con la documentación que te piden, luego te piden otras.... un horror!!
Opinión de Banco Sabadell
No sé merece ni una estrella, comisiones desorbitadas, personal ineficiente, trato despectivo, no hay nada bueno
Opiniones
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