Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1965)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Me dejan la cuenta en números rojos con embargos y comisiones. Algo que no se puede hacer. Dejar la cuenta de un cliente en números rojos. Quiero cancelar la cuenta desde hace años y tengo mil reclamaciones, va a tomar cartas en el asunto el BCE. Porque es vergonzoso. Una gestión pésima. Intereses y comisiones por absolutamente todo. Y hacen cosas que no se pueden hacer. Ustedes no pueden dejar una cuenta en números rojos por embargos cuando no hay nomina ni dinero. Y menos en una cuenta que quieren cerrar y ponen mil pegas. ****
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Si quieres emprender nos es tu banco, el concepto es ponerte todo el mas complicado possible  empezando con la app un desastre los gestores son marionetas que despues de abrir la cuenta son sin ningún libertad. Comisiones tpv muy alta y la lista es casi infinita. La verdad que las reseñas hablan solas 
N
Nicolás KREBS
Opinión de Banco Sabadell
Si tuviera que describir mi experiencia, creo que la mejor palabra que lo describiría sería vergonzoso. Creo que por muy cabreado que pudieras llegar a estar ,hay que guardar las formas. como banco de confianza,no elegiría nunca la sucursal de ****.    
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
El mejor banco en atención al cliente super contento
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Llevo la gestión d la cuenta d mis padres por una cuestión d edad, 94 años, tengo acceso a su cuenta a través d PC y d la app en el móvil. Podía operar con normalidad, consultas, transferencias…, bien, hace aprox. 30 días acudo como siempre con la libreta (había que reponerla) a la sucursal d **** con cita previa y,  sorpresa, me dicen q no estoy autorizado en la cuenta y q no me pueden dar la nueva libreta, nunca he necesitado ni me han pedido nada, ¿cómo es q ahora sí?, ¡pues será q hasta ahora no lo habremos hecho bien! me responden, q para ello debo aportar una autorización con la firma d ambos y sus correspondientes DNI originales, en ese  momento la directora me llama a su despacho porque necesita actualizar los datos d mi madre en el PC, me coge también el móvil y realiza algún cambio, tras unos días compruebo q la app del móvil ha dejado d ser operativa,  no me permite  transferencias. Vuelvo a pedir cita previa y me presento con una autorización firmada y los DNI de ambos, se solicita explícitamente que se restablezca la operatividad d la app además d la orden de registrar una transferencia permanente con todos los datos necesarios y, nueva sorpresa, se niegan, pero, ¿no me dijisteis q debía aportar autorización firmada y los DNI?, -respuesta-,: ¡es q ya no se realizan las operaciones con papel!, vamos a ver, le comento.., en la cuenta d mis padres aparece mi tel., mi mail, incluso se podrían comprobar las transferencias hechas desde mi móvil, podéis llamar a mi padre…, pues no, q deben acudir presencialmente para q yo conste como autorizado. ¡Que ellos no salen d casa les comento!, ¿cómo los voy a traer a la oficina?, pues a través de un notario q acuda a su domicilio. Sabiendo q otras entidades en este tipo d casos no tienen ningún inconveniente en mandar un gestor al domicilio para facilitar la gestión al cliente. Este es el trato del BS.
P
Pep
Opinión de Banco Sabadell
He hecho una cuenta hace 1 mes y me dijeron q la tarjeta de llegaria en me os de 7 dias yla tarjeta brilla x su ausencia, encima cuando llamo es 7n telefono de cobro q me ha venido la factura 60€ x 20 min y a la.final nadie te atiende te pasan a uno Luego a otro y asi todo el rato sinceramente tienen un servicio de ****.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
No entiendo la política que han adaptado. Pienso que están olvidando que el Real dueño de la empresa es el cliente y cuando veo que las 2 personas que tenemos delante hace más de media hora que están esperando sin poder ingresar o sacar su dinero. Referente a nosotros, tenemos que hablar con una persona de las mesas y nadie nos atiende. Por otra parte, cuando abrimos la cuenta, no teníamos ningún gasto añadido y ahora no paran de sacarnos dinero. No olvidar nunca el refrán: Pan par hoy, hambre para mañana. Después, dirán que no entienden que esta pasando que los clientes se van a una entidad que les Dan el servicio que siempre existió.    
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Orrible, no aconsejable y por lo que hace referència al trato pessimo
A
Anónimo
Opiniones
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