Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2369 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(144)
6%
(63)
3%
(40)
2%
(105)
4%
(2017)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Seguros Banco Sabadell, una completa ****, llame para notificar una incidencia con la luz y me sacan cita para q después de 72h y encima me  envían  a un **** q me recomienda q llame a un electricista, es enserio le dije mejor llamamos  a los vengadores vaya **** los q trabajan y gestionan, después de resolver el tema por cuenta mía y enviarles toda la documentación que me pidieron y pasar meses y meses me llaman y me dicen q no cubre  nada de la incidencia  El peor seguro de todos ninguna recomendación, todos los comentarios  en internet se han quedado cortos todos los q hemos contrato algún seguro en banco Sabadell  tenemos el mismo q no les parece raro, futuros consumidores no se dejen engañar con estos seguros de SaBADELL ni así les apliquen un descuento al final sale más caro    
P
Pepe Camoricio
Opinión de Banco Sabadell
Malísima la web.Llevo como 35 minutos haciendo una compra on line, me han puesto 8 números diferentes de firma ( lo pongo)  y directamente me manda a la página de inicio y bloquea el pago.Intento solucionarlo con el chat y...vuelta a la página de inicio. Intento poner una reclamación...y no tengo acceso.Perfecto banco Sabadell tu app es una **** y lo escribo en público porque no me solucionan nada en privado.Que he pedido 8 citas previas y ¿sabéis que? No me han atendido, ni llamado, ni notificado nada. 
C
Christine Walls
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Son nefastos, me parece una ****, todavía llevo esperando q me resuelvan la incidencia de activar la cuenta y ya m he cansado de q m ****, utilizan tus datos personales y tu tiempo. Nada recomendables
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Muy mala atención a la población en la oficina ubicada en ****, te comienzan a atender y si les llaman por teléfono te dejan esperando todo el tiempo que les de la gana, yo estuve cerca de 25 minutos a la espera de que terminara su charla, te hablan sin mirarte a los ojos haciéndose los que buscan algún documento o mirando al celular además manera despreciable sólo por el supuesto de que tu cuenta es online, ¿ Acaso no es el mismo banco ?, no tienen valores éticos, se limpian las manos diciéndote que llames a banca online que ellos no saben cómo funciona el sistema de contratación de sus propias cuentas, "****", son faltas de respeto, da pena que un banco tenga empleados así, **** en el trato que solo están esperando a que se aproxime la hora de irse para cerrarte la puerta en la cara.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Una estrella porque hay que poner un mínimo!! Llevando toda la vida con ellos ahora los iluminados quieren captar clientes abriendo una cuenta en la cual les ingresan 50€ y no tiene ningún coste de mantenimiento mientras los demás que les llevamos dando de comer x años seguimos pagando las comisiones cada tres meses oleeee 🥳 en vez de mantener a sus clientes satisfechos.. desde luego que hay que ser ****. ****
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me gusta la cuenta porque no cobra comisiones, no tiene cargos por mantenimientos ni requisitos de ningún tipo. Además, me han regalo 50€ por abrir la cuenta. 
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Mi experiencia se limita al trato que me ha dado mi gestora. Ojalá fuesen todos como ella con una actitud inmejorable y con disponibilidad de ayudarme. Me aclaró las dudas hasta donde ella podía. Mi comentario va exclusivamente referido a este trato recibido. Aunque tengo que destacar que esta cuenta me gusta porque es gratis y tiene muchos cajeros.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Terrible, esperaba abrír una cuenta y pedir hipoteca, pero llevo 1semana para q resuelvan el poder abrir una cuenta online....una tontería y ahí siguen sin arreglarlo. Así q nada, me quedo conde estoy q más vale malo conocido.....pero vamos, un desastre y el último chico q me atendió , la verdad, me.dio la.sensacion q estaba **** o algo. 
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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