Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2369 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(144)
6%
(63)
3%
(40)
2%
(105)
4%
(2017)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Me cargan en cuenta una comisión indebida por "asesoramiento jurídico" que yo no he contratado NUNCA, entre otras cosas porque la atención al cliente en el Sabadell es tan pésima que ni se me ocurriría tal estupidez.  Voy a mi oficina de **** a que me la retroceden, y me dicen que mi cuenta está en otra oficina (?) y que son ellos los que tienen que hacerlo.  Demencial y más  teniendo en cuenta que reconocen que esa comisión es indebida. Voy a denunciarles.
H
Helper_1109881349
Opinión de Cuenta Online Sabadell
**** te **** el dinero por meter dinero en su banco y no te dan ninguna explicacion. El banco de españa no hace nada y el banco Sabadell **** los clientes 60€ de cominsion CADA TRIMESTRE sin que el cliente haya firmado nada. Tendría que ser ilegal pero aqui en ESPAÑA todos los ricos son unos **** y hacen su ley para ENRIQUECERSE ELLOS y **** a la gente trabjadora. ****
J
JESSICA GARCIA PASCUAL
Opinión de Banco Sabadell
Sin recibir notificación cobran 60€ trimestre (240€ anual) un ****, a persona de 90 años con tercer grado de dependencia. A los menores de 30 años condiciones especiales y a los pobres mayores. Se han visto condiciones más injustas para las personas mayores. 
D
Dolors Rueda
Opinión de Banco Sabadell
Espantosos. Te cobran 50 euros cada trimestre por mantener una cuenta. Servicio en oficina de mala calidad. De los seguros ni hablar . Si lo se, voy a Cofidis o  Cetelem a pedir el crédito. 
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Lo de tener que grabarte un video para abrir la cuenta online ya me parece demasiado. Que va a ser lo siguiente??? enviar una muestra de sangre?? En fin... un **** ya de datos para una limosnita, los tipos de interés por las nubes y para los bancos te paguen algo por tus ahorros, te piden de todo.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Quiero dejar constancia de mi indignación por la actitud de la direccion: eliminación de  oficinas, cajeros, carencia de personal  en la atención a los clientes, desmadre por la tardanza. En definitiva : desprecio total y absoluto. Digamos claro que pasan de la gente que, curiosamente, sostiene a la entidad. Es la era del "on line". E **** si los clientes saben o no utilizarlo..  
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Pésimo atención al cliente, cada vez peor. Parece que quieran liquidar el banco por como tratan a Lis cliente
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
No he visto peor cobertura con respecto a seguros de hogar en ningún otro banco , no tienen escrúpulos a la hora de cobrar y de decirte luego que no se hacen cargo de arreglarte un televisor que ha roto un niño o arreglar un toldo que se ha cargado el aire , 7 años con este seguro y lo único que han hecho ha sido es quedarse mi dinero 
E
Esther Bernabéu Martínez Bernabéu Martínez
Opiniones
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