Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2332 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(138)
6%
(62)
3%
(39)
2%
(105)
5%
(1988)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Es muy triste, soy vigilante de seguridad  mi sueldo base es 992€ mas pluses y demás, llegare a 1200/1300€ mas horas extras, conseguí un inmueble en Villalba, con toda la ilusión que a pesar que están los intereses al 2.60 para hipoteca fija, y de poner el 20/30% NO ME DIERON LA HIPOTECA POR MIS INGRESOS. ASI QUE ESTE BANCO ES PARA RICOS , FUNCIONARIOS Y SU FAMILIA. PARA QUE NO LOS TRABAJADORES   DE 1000€ NUNCA TENGAN NADA MUJERES  HOMBRES DEL GREMIO, POR FAVOR NO LLEVEIS VUESTRO DINERITO AHI. SABADELL MAL BANCO SIN ALMA ,SIN FE Y SIN NADA. ****
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Sufrido robo en vivienda, perito acude primeros de octubre, hoy llamamos y nos dicen que fue el viernes pasado! Hace falta cambiar una puerta  de entrada entera. Todavía no está autorizado y nosotros sin poder cerrarlo bien! Pésimo!
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Cuidado. Ingresamos un cheque en una oficina bancaria del Sabadell en una cuenta online recién abierta y nos "clavaron" sin informarnos previamente una comisión "indecente"
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Agentes telefónicos son unos groseros, mal educados y poco profesionales. Llamad para que te expliquen un producto y lo hacen mal. Llamas para reclamar y encima te cuelgan la llamada. El primer banco que de el mismo interés me llevo el dinero a otro lado.
M
Mundo Gaia
Opinión de Banco Sabadell
Intereses **** nunca dejen la cuenta al descubierto ni un euro te cobran 28€ 
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Cogen comiciones, obligan asegurar tres comiciones para tener zero comiciones, estoy con banco 6años, haora estoy muy enfadados, viene nomina cada mes 1000 y al final cogen comiciones 60 euro si no coges el seguro, vergüenza pata este banco , al final voy buscar el otro 
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Mucho cuidado con la promoción de la cuenta online con remuneración del uno por ciento. Primero: Saber que se están contratando 4 productos ("cuenta online", "cuenta ahorro", tarjeta de débito y una cuenta de valores). Segundo: Puede pensarse que la remuneración del uno por ciento es, por su propio nombre, en la "cuenta ahorro"... pero no (leer bien el contrato). Tercero: A pesar de que el contrato original (y la publicidad en redes) señala que ninguno de aquellos 4 productos conlleva el pago de las comisiones "ordinarias" (mantenimiento, administración,...), el contrato de la tarjeta de débito sí contempla comisión de emisión de la tarjeta de 30 euros, y de renovación (a partir del 2º año), también de 30 euros... ¿publicidad engañosa?, ¿**** en la contratación?... No lo sé porque hace más de dos semanas que solicité aclaración a la entidad a través de su mail de información y el mail de reclamaciones y aun sigo esperando una respuesta. Por tratarse de una condición esencial en la contratación y por la falta de atención hacia los usuarios y las usuarias le doy una Nota de una estrella.
B
Bentejui Almeida
Respuesta

Hola, Bentejui:

Efectivamente, aunque junto con la cuenta corriente se contrata, al mismo tiempo, una cuenta de ahorro sin comisiones, la rentabilidad del 1% TAE se aplica solo sobre el saldo de la cuenta corriente. Por otra parte, la tarjeta de débito asociada a la cuenta no tiene comisiones de emisión ni de renovación. Lo puedes comprobar en el documento informativo de las comisiones de la cuenta. Si pidieses una segunda tarjeta de débito, esta sí tendría comisiones (30 euros al año), pero la primera tarjeta es gratis. Es cierto que en el contrato de la tarjeta pone que tiene coste, pero es un contrato estándar y prevalece el contrato de la cuenta. De hecho, revisa el contrato de la tarjeta, probablemente encuentres algún asterisco en el que se indique que "las comisiones indicadas pueden ser inferiores si así se establece en las condiciones del contrato de la cuenta de pago". Fíjate que en agosto el Sabadell cometió un error y cobró la comisión de 30 euros por la tarjeta a muchos clientes, pero el mismo día y sin necesidad de reclamar envió una notificación a los afectados en la que se disculpaba por el error y devolvió la comisión.

Esperamos haber podido aclarar alguna de tus dudas.

Saludos.

J
Javier Mezcua
Opinión de Banco Sabadell
Yo tengo la cuenta y he podido conseguir un 3%. Dan un 1% de los primeros 30000, un 2% si traes una nómina o tres recibos y un 3% si traes a un amigo  
A
Anónimo
Opiniones
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