Opiniones sobre Renault Bank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.9
Contratación & Experiencia
3.4
Atención al cliente
3.0
Opinión positiva más útil
Opinión de Renault Bank
Me costó un poco abrir la cuenta, a lo mejor porque tengo un NIE en lugar de un DNI. Pero una vez abierta la cuenta, todo funciona estupendamente bien. Los intereses son muy muy interesantes y para ingresar o sacar dinero, como todo va por la cuenta asociada, es super fácil y correcto. Para mí por ahora es la mejor cuenta que tengo .... y es que tengo algunas. :-)
Opinión negativa más útil
Opinión de Renault Bank
El 23.03.2023 la entidad envió un comunicado a sus clientes informando de cambios en las condiciones del contrato depósito tu+ con efectos 23.05.2023, en particular, cambios en la condición general sexta del contrato, cláusula que afecta a la duración de las imposiciones. En el comunicado indicaban que si no estabas conforme con el cambio de las condiciones contractuales tenías derecho a resolver el contrato sin coste adicional alguno. Solicité la resolución del contrato hace ya más de un mes y no la han ejecutado. Y según las respuestas (carentes de seriedad) que he recibido de su servicio de atención al cliente, no lo van a hacer. Yo, al igual que otros muchos otros clientes afectados por este asunto, he presentado reclamación en el Banco de España denunciando la conducta de esta entidad, que está incumpliendo mi derecho como cliente a resolver el contrato por no estar conforme con la modificación de las condiciones contractuales pactadas, derecho que indicaron en su comunicado y que a su vez se recoge la cláusula décima del contrato deposito tu+. Mi opinión sobre esta entidad es que no se comporta con seriedad, no se puede confiar. Desde el 23.03.2023 que solicité resolver el contrato tiene retenido mi dinero. Verifica este asunto en: ****
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Opiniones
Opinión de Renault Bank
La web y la app de renault bank no funciona, se cuelga constantemente. la web colgada total, la app te pide todos los datos y gestiones y cuando llega el paso de codigo de verificación nunca llega
Opinión de Cuenta Contigo
Los depósitos son inmodificables, no son cancelables, además son a 24 meses. El trato es muy complicado con la entidad. El Bde dio su veredicto ante una demanda colectiva por modificación de las condiciones de su cuenta, Nunca más.
Opinión destacada
Opinión de Renault Bank
Banco que ofrece claramente lo que da, quizá al darse de alta puede parecer complicado, pero pido seguridad y entiendo que verificar bien quien eres, es esa seguridad, una vez tienes la cuenta es coser y cantar, cuenta de origen siempre la misma y la destino que es la de ellos también, y así no hay ningún problema, te ingresan tus intereses y hacen la retención pertinente.Mí experiencia es de 10, si sigues los pasos no hay porqué tener ningún problema y es como una cuenta corriente, ingresas lo que quieres y sacas el total o el parcial de tu dinero, fácil, cómodo y rentable.
Opinión de Cuenta Contigo
Yo de momento llevo 2 semanas con ellos, ya he cobrado este mes los intereses proporcionales al tiempo y todo bien. Al abrir la cuenta lo hice por la Web y si que es cierto que no cogía alguna vez los documentos que piden, pero lo hice a la primera. Como vi que muchas de las críticas venían por los cuelgues de la app y Web, he estado entrando entre 1 y 2 veces al día para comprobar si iba correcto, y tengo que decir que hasta ahora no he tenido que intentarlo nada mas que 1 vez y siempre ha abierto fluido. Si que las criticas casi todas son de entradas antiguas de 1 a 2 años, no se si habrán mejorado. De contacto con ellos no puedo decir nada porque no lo he hecho, Así que mi opinión de momento es buena y sin problemas.
Opinión de Cuenta Contigo
Todo genial hasta que he intentado sacar el dinero de mi cuenta por motivos de necesidad, al realizar la transferencia te dicen que la cuenta beneficiaria (no se puede poner otra cuenta que no sea la asociada) no coincide con la cuenta asociada y ya esta, y mas anchos que largos, todo para retener tu dinero y que no lo puedas sacar del banco.
Opinión de Renault Bank
Solicité un cambio de fecha de pago via web. Te avisan que habrá que pagar intereses, pero en ningun momento te dicen la cuantía, y tampoco puedes elegir el dia mas conveniente para ti, solo son posibles de 5 en 5. Una vez aceptada la peticion, cuando en lugar de modificar la fecha con solo 2 dias, me fui obligada postponerla con 5, me enviaron 1 email informandome que esto me costaria más de 30€. La llamada a su attencion al cliente fue como una conversacion de besugos - yo pedia que o se reduzca este importe que me parece desproporcionado para algo como esto, o que se anule mi peticion de cambio, a lo que 1 persona se limitó a repetir sin parar una y otra vez, que no se puede anular y que ya he aceptado, asi que...esto es lo que hay. He enviado una queja formal, a la que me respondieron exactamente de la misma manera y con 4 palabras (deben de tenerlo ya grabado). Una gran deception! Nunca más contrato nada con esta gente!
Opiniones
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