Opiniones sobre Renault Bank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.9
Contratación & Experiencia
3.4
Atención al cliente
2.9
Opinión positiva más útil
Opinión de Renault Bank
Me costó un poco abrir la cuenta, a lo mejor porque tengo un NIE en lugar de un DNI. Pero una vez abierta la cuenta, todo funciona estupendamente bien. Los intereses son muy muy interesantes y para ingresar o sacar dinero, como todo va por la cuenta asociada, es super fácil y correcto. Para mí por ahora es la mejor cuenta que tengo .... y es que tengo algunas. :-)
Opinión negativa más útil
Opinión de Renault Bank
El 23.03.2023 la entidad envió un comunicado a sus clientes informando de cambios en las condiciones del contrato depósito tu+ con efectos 23.05.2023, en particular, cambios en la condición general sexta del contrato, cláusula que afecta a la duración de las imposiciones. En el comunicado indicaban que si no estabas conforme con el cambio de las condiciones contractuales tenías derecho a resolver el contrato sin coste adicional alguno. Solicité la resolución del contrato hace ya más de un mes y no la han ejecutado. Y según las respuestas (carentes de seriedad) que he recibido de su servicio de atención al cliente, no lo van a hacer. Yo, al igual que otros muchos otros clientes afectados por este asunto, he presentado reclamación en el Banco de España denunciando la conducta de esta entidad, que está incumpliendo mi derecho como cliente a resolver el contrato por no estar conforme con la modificación de las condiciones contractuales pactadas, derecho que indicaron en su comunicado y que a su vez se recoge la cláusula décima del contrato deposito tu+. Mi opinión sobre esta entidad es que no se comporta con seriedad, no se puede confiar. Desde el 23.03.2023 que solicité resolver el contrato tiene retenido mi dinero. Verifica este asunto en: ****
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Opiniones
Opinión de Renault Bank
Algunas dificultades para contratar la cuenta: - Lo intenté inicialmente con un pc, después de un tiempo que no recibía el código contacté con el chat, me contestaron que sólo se podía contratar la cuenta por medio del móvil... podían haberlo indicado, mal por la App. - Una vez iniciado el proceso de nuevo esta vez con el móvil, la cosa funciona, pero ojo, regular en cuanto al tema de sacar foto del DNI tuve que repetirlo varias veces. Proceso a mejorar, estuve varias veces a punto de tirar la toalla. Espero que para operar sea mejor, ya veré
Opinión de Renault Bank
Alta rápida y sin ninguna complicación. Acceso a la App como cualquier otro banco. Todo correcto. Pago de interés cada 15. Mejor que cualquier banco tradicional
Opinión destacada
Opinión de Renault Bank
Llevo 1 mes utilizando este banco, vistos los comentarios de los usuarios en relación a la app y la web, decir que no he tenido ningún problema. He abierto la cuenta rápidamente y sin problemas por la web, y consulto la app cada día y siempre ha funcionado. Las transferencias llegan rápidamente y los intereses cada día 15.
Opinión de Renault Bank
La app se queda bloqueada en el último paso al darse de alta y no hay forma de continuar. Imposible de solucionarlo o contactar con atención al cliente para que lo solucionen. Menos mal que no llegué a hacer ninguna transferencia. PESIMA APP Y ATENCIÓN AL CLIENTE NULA. NADA RECOMENDABLE.
Opinión destacada
Opinión de Renault Bank
Soy cliente de Renault Bank desde 2/2023 con la cuenta normal (no el deposito a 24 meses) y no he tenido ningun problema, me di de alta rapidamente con un movil obsoleto de 6 años y entro al portal web por internet varias veces al mes (una vez no me dejó entrar durante unas horas, cosa que me ha pasado en ing o bbva por ejemplo). Van actualizando el interés que te reembolsan conforme evoluciona el mercado, este año va de subida y van por el 2'7. En resumen, muy contento, fondo garantizado hasta 100000€ y pago mensual de intereses. Claro que podrían dar más, pero en comparación a los bancos que tienen el monopolio bendito sea
Opinión de Renault Bank
Ofrecen un buen tipo de interés pero la app es lamentable y la atención al cliente inexistente. Una pena.
Opinión de Cuenta Contigo
Primero me hice yo la cuenta,tengo 40 años, y luego se la hice a mi padre de 70 años, casi forzandolo haha, la creamos des del móvil los dos, para gente jóven es fácil de entender los pasos que te piden, para gente mayor... los pobres no saben instalar ni la app... El caso es q yo a las 36h de esperar q me enviaran la contraseña,llamé a renault y en 5 min me enviaron el sms con la contraseña, y a mi padre se la enviaron en 12h. La app no es apta para cardíacos o para gente que meta mucho dinero, pq alguna vez te dice "usuario o contraseña incorrecta" y os aseguro q la escribía bien, lo que pasa es que la app a veces falla, o sea que si os teneis q poner nerviosos para estar unas horas sin poder entrar, como en mi caso, o incluso unos pocos días como he leído q hay gente q le pasó, pues no os abrais la cuenta o meted poco dinero. El interés está bien, pagan del 15 al 18 de cada mes, es totalmente libre de comisiones, las transferencias tardan un día en llegar, tanto de renault para tu banco como de tu banco a renault, le puedes meter dinero desde la cuenta que quieras pero para sacar solo transferencias al banco de "referencia" que hayas puesto, y en principio, des de la aplicación no puedes cambiar tu banco de "referencia".
Opinión destacada
Opinión de Renault Bank
Me he esperado a poner una reseña porque no había tenido ningun trato con ellos a parte de abrir la cuenta y ingresar dinero. Ahora después de 4 meses puedo decir que estoy muy contenta, la liquidación de intereses siempre ha sido correcta y puntual. He tenido un pequeño problema y me he puesto en contacto con ellos sin problemas, creo que han tardado meno que mi banco español en cogerme el teléfono🥲 me han solucionado todo en 5 minutos y siendo súper amables
Opiniones
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