Opiniones sobre Nickel
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 587 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y rápida, cómoda para la operativa diaria.
- Alta de cuenta sencilla y con pocos requisitos, útil para recién llegados y extranjeros.
- Atención al cliente amable y ágil en consultas.
Lo que menos gusta:
- Falta Bizum, la carencia más repetida en cuentas.
- Incidencias con transferencias y movimientos, con demoras o fallos y poca claridad en el seguimiento.
- Comisiones y penalizaciones percibidas como altas, y problemas en algunos Puntos Nickel para recargar o ingresar.
Valoración general:
Nickel se percibe como una opción bancaria práctica y fácil de usar desde el móvil. La experiencia es muy buena en el día a día, pero las incidencias de operativa y soporte dañan la confianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.4
Contratación & Experiencia
4.4
Atención al cliente
4.3
Puntuación por servicio
Cuentas (189)
4.6
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
Opinión de Nickel
Llevo 3 años con Nickel y hasta ahora todo era perfecto. Nunca me he podido quejar, incluso me han solucionado algunas dudas y ayudado con algunos trámites. Pero.... Ahora he tenido 6 recibos impagados por un problema con una tercera persona y resulta que por cada recibo devuelto me cobran 10 € o sea que me han cobrado 60 € por la cara, me he quejado y me han dicho que es política de empresa. Y he tomado la decisión de abrir cuenta online con otra empresa y solicitar la baja con NICKEL. Ojo con esto, cada recibo devuelto 10€ de penalización.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hay algo con lo que nobestoy de acuerdo y no me parece es que te cobren por meter el dinero ennla cuenta osea vas y recargas la tarjeta en loa puntos y te cobran y eso no deberia ser haci
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Anteriormente tuve una experiencia con **** en un punto nikkel en Plaza de la **** donde muy amablemente me atendió y me ayudó a resolver mis consultas y mi situación así que presta un servicio de calidad sin más nada que aportar. CONFÍO EN NIKKEL
Opiniones
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