Opiniones sobre Nickel
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 664 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y rápida, cómoda para la operativa diaria.
- Alta de cuenta sencilla y con pocos requisitos, útil para recién llegados y extranjeros.
- Atención al cliente amable y ágil en consultas.
Lo que menos gusta:
- Falta Bizum, la carencia más repetida en cuentas.
- Incidencias con transferencias y movimientos, con demoras o fallos y poca claridad en el seguimiento.
- Comisiones y penalizaciones percibidas como altas, y problemas en algunos Puntos Nickel para recargar o ingresar.
Valoración general:
Nickel se percibe como una opción bancaria práctica y fácil de usar desde el móvil. La experiencia es muy buena en el día a día, pero las incidencias de operativa y soporte dañan la confianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.4
Contratación & Experiencia
4.5
Atención al cliente
4.4
Puntuación por servicio
Cuentas (215)
4.8
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
Opinión de Nickel
Llevo 3 años con Nickel y hasta ahora todo era perfecto. Nunca me he podido quejar, incluso me han solucionado algunas dudas y ayudado con algunos trámites. Pero.... Ahora he tenido 6 recibos impagados por un problema con una tercera persona y resulta que por cada recibo devuelto me cobran 10 € o sea que me han cobrado 60 € por la cara, me he quejado y me han dicho que es política de empresa. Y he tomado la decisión de abrir cuenta online con otra empresa y solicitar la baja con NICKEL. Ojo con esto, cada recibo devuelto 10€ de penalización.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Atención telefónica ante una situación muy vista día a día, genial!! El asesor que me atendió hizo un trabajo excelente!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La verdad muchas quejas veo! Pero una cuenta con tan solo pasaporte, es una ventaja en el exterior yo le daría un 10 de 10 encima exigen Bizum! Qué más da si igual haces trasferencias es que así somos, nunca nos conformamos! Yo bien la me gusta hasta ahora todo
Opiniones
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