Opiniones sobre Nickel
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 587 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y rápida, cómoda para la operativa diaria.
- Alta de cuenta sencilla y con pocos requisitos, útil para recién llegados y extranjeros.
- Atención al cliente amable y ágil en consultas.
Lo que menos gusta:
- Falta Bizum, la carencia más repetida en cuentas.
- Incidencias con transferencias y movimientos, con demoras o fallos y poca claridad en el seguimiento.
- Comisiones y penalizaciones percibidas como altas, y problemas en algunos Puntos Nickel para recargar o ingresar.
Valoración general:
Nickel se percibe como una opción bancaria práctica y fácil de usar desde el móvil. La experiencia es muy buena en el día a día, pero las incidencias de operativa y soporte dañan la confianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.4
Contratación & Experiencia
4.4
Atención al cliente
4.3
Puntuación por servicio
Cuentas (189)
4.6
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
Opinión de Nickel
Llevo 3 años con Nickel y hasta ahora todo era perfecto. Nunca me he podido quejar, incluso me han solucionado algunas dudas y ayudado con algunos trámites. Pero.... Ahora he tenido 6 recibos impagados por un problema con una tercera persona y resulta que por cada recibo devuelto me cobran 10 € o sea que me han cobrado 60 € por la cara, me he quejado y me han dicho que es política de empresa. Y he tomado la decisión de abrir cuenta online con otra empresa y solicitar la baja con NICKEL. Ojo con esto, cada recibo devuelto 10€ de penalización.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi experiencia con la cuenta Nickel ha sido muy positiva. Como emigrante en España, me brindó la oportunidad de tener una cuenta bancaria mientras esperaba la regularización de mi situación migratoria, algo que fue de gran ayuda en un momento importante de mi vida.
Además, cada vez que necesité contactar con el servicio de atención al cliente o con el soporte, recibí una respuesta rápida, profesional y eficaz. Siempre mostraron interés en resolver mis consultas y en ayudarme lo antes posible.
Agradezco especialmente la accesibilidad, la facilidad de uso y el excelente trato recibido. Sin duda, recomiendo Nickel a otras personas, especialmente a quienes llegan a España y necesitan una solución financiera sencilla y confiable
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Tengo 3 años usando Nickel todo genial , va bien buen servicio avisan cuando hay algún areglo , lo único que están cobrando mucho en el momento de ingresar dinero a la tarjeta y pues los cajeros solo se puede retirar no ingresar pero de lo demás bien 👏🏻
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El mejor servicio y con las mejores personas, todos y cada unos de el equipo son excelentes en su trabajo
Opiniones
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