Opiniones sobre Nickel
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 542 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y rápida, cómoda para la operativa diaria.
- Alta de cuenta sencilla y con pocos requisitos, útil para recién llegados y extranjeros.
- Atención al cliente amable y ágil en consultas.
Lo que menos gusta:
- Falta Bizum, la carencia más repetida en cuentas.
- Incidencias con transferencias y movimientos, con demoras o fallos y poca claridad en el seguimiento.
- Comisiones y penalizaciones percibidas como altas, y problemas en algunos Puntos Nickel para recargar o ingresar.
Valoración general:
Nickel se percibe como una opción bancaria práctica y fácil de usar desde el móvil. La experiencia es muy buena en el día a día, pero las incidencias de operativa y soporte dañan la confianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.3
Contratación & Experiencia
4.4
Atención al cliente
4.3
Puntuación por servicio
Cuentas (170)
4.5
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
Opinión de Nickel
Llevo 3 años con Nickel y hasta ahora todo era perfecto. Nunca me he podido quejar, incluso me han solucionado algunas dudas y ayudado con algunos trámites. Pero.... Ahora he tenido 6 recibos impagados por un problema con una tercera persona y resulta que por cada recibo devuelto me cobran 10 € o sea que me han cobrado 60 € por la cara, me he quejado y me han dicho que es política de empresa. Y he tomado la decisión de abrir cuenta online con otra empresa y solicitar la baja con NICKEL. Ojo con esto, cada recibo devuelto 10€ de penalización.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hasta el día de hoy he tenido muy buena experiencia tanto en el uso de la tarjeta como con la atención recibida por los operadores. Excelente siempre.
He cometido errores GRAVES y me han ayudado al instante asesorando me y dirigiendo los pasos a seguir. Muchas tranquilidad me brindaron, siempre muy atentos y muy cordiales.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Llevo tres años y medios y estoy contenta por la experiencia con ustedes es una forma como puedo ahorrar
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy buena la atención, muy práctico para enviar y recibir dinero al instante
Hasta ahora va funcionando muy bien
Contratación & Experiencia
Me gusta este servicio, es cercano y sin problemas de trámites. Yo manejo mi dinero sin costes excesivos y asequibles para todo el mundo.
Opiniones
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