Opiniones sobre Nickel
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 514 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y rápida, cómoda para la operativa diaria.
- Alta de cuenta sencilla y con pocos requisitos, útil para recién llegados y extranjeros.
- Atención al cliente amable y ágil en consultas.
Lo que menos gusta:
- Falta Bizum, la carencia más repetida en cuentas.
- Incidencias con transferencias y movimientos, con demoras o fallos y poca claridad en el seguimiento.
- Comisiones y penalizaciones percibidas como altas, y problemas en algunos Puntos Nickel para recargar o ingresar.
Valoración general:
Nickel se percibe como una opción bancaria práctica y fácil de usar desde el móvil. La experiencia es muy buena en el día a día, pero las incidencias de operativa y soporte dañan la confianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.3
Contratación & Experiencia
4.4
Atención al cliente
4.2
Puntuación por servicio
Cuentas (160)
4.5
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
Opinión de Nickel
Llevo 3 años con Nickel y hasta ahora todo era perfecto. Nunca me he podido quejar, incluso me han solucionado algunas dudas y ayudado con algunos trámites. Pero.... Ahora he tenido 6 recibos impagados por un problema con una tercera persona y resulta que por cada recibo devuelto me cobran 10 € o sea que me han cobrado 60 € por la cara, me he quejado y me han dicho que es política de empresa. Y he tomado la decisión de abrir cuenta online con otra empresa y solicitar la baja con NICKEL. Ojo con esto, cada recibo devuelto 10€ de penalización.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es muy buena la tarjeta bancaria, la atencion al cliente es muy buena y dan pronta solucion y acertada, lo unico que le falta es bizum.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Para ser un banco que recién está creciendo, va muy bien, no he tenido ningún problema transfiriendo o recibiendo dinero dentro de europa.
Atención al cliente
Lo encuentro muy caro que cobren 10 euros por cada recibo que se devuelve quisiera que fueran mas margen para cobrara gracias
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me encanta es perfecta y me ha ayudado un monton sobretodo a tramitar incluso cosas para mí familia en el extranjero
Opiniones
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