Opiniones sobre Nickel
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 504 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y rápida, cómoda para la operativa diaria.
- Alta de cuenta sencilla y con pocos requisitos, útil para recién llegados y extranjeros.
- Atención al cliente amable y ágil en consultas.
Lo que menos gusta:
- Falta Bizum, la carencia más repetida en cuentas.
- Incidencias con transferencias y movimientos, con demoras o fallos y poca claridad en el seguimiento.
- Comisiones y penalizaciones percibidas como altas, y problemas en algunos Puntos Nickel para recargar o ingresar.
Valoración general:
Nickel se percibe como una opción bancaria práctica y fácil de usar desde el móvil. La experiencia es muy buena en el día a día, pero las incidencias de operativa y soporte dañan la confianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.3
Contratación & Experiencia
4.4
Atención al cliente
4.2
Puntuación por servicio
Cuentas (155)
4.5
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
Opinión de Nickel
Llevo 3 años con Nickel y hasta ahora todo era perfecto. Nunca me he podido quejar, incluso me han solucionado algunas dudas y ayudado con algunos trámites. Pero.... Ahora he tenido 6 recibos impagados por un problema con una tercera persona y resulta que por cada recibo devuelto me cobran 10 € o sea que me han cobrado 60 € por la cara, me he quejado y me han dicho que es política de empresa. Y he tomado la decisión de abrir cuenta online con otra empresa y solicitar la baja con NICKEL. Ojo con esto, cada recibo devuelto 10€ de penalización.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy buena app de nickel, excelente servicio
Me encanta nickel, fácil y rápido de transacciones y los pagos muy seguros
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Nickel
Llevó ya unos años siendo cliente Nickel. Ayer contraté la tarjeta "Metall".
Porque calculando los gastos por ingresos y retiros de efectivo, y sumando las ventajas del seguro Premium, me viene a cuenta. Hasta ahora puedo decir que soy un cliente muy satisfecho con los servicios qué me han ofrecido. Aunque, en mi ciudad sólo hay un punto Nickel, no es ningún problema. He utilizado la tarjeta muchas veces en el extranjero europeo y nunca he tenido problemas.
Él servició de atención al cliente es verdaderamente excepcional. Ya quisieran muchas empresas acercarse a ése nivel. Cada vez que he tenido alguna duda me la han resuelto al momento sin un "espera un momento que tengo que consultar". El personal, aparte, de ser super competente es amable, educado, tiene paciencia si no lo entiendes enseguida (si hace falta lo repiten tres veces) no se ponen nerviosos (como suele pasar con otras compañías). No me he sentido nunca mal atendiendo. Son de diez.
La aplicación es muy fácil de manejar y muy intuitiva. Te deja hacer los tramites del día a día con mucha facilidad.
NICKEL, os lo recomiendo 100% con la conciencia tranquila.
Porque calculando los gastos por ingresos y retiros de efectivo, y sumando las ventajas del seguro Premium, me viene a cuenta. Hasta ahora puedo decir que soy un cliente muy satisfecho con los servicios qué me han ofrecido. Aunque, en mi ciudad sólo hay un punto Nickel, no es ningún problema. He utilizado la tarjeta muchas veces en el extranjero europeo y nunca he tenido problemas.
Él servició de atención al cliente es verdaderamente excepcional. Ya quisieran muchas empresas acercarse a ése nivel. Cada vez que he tenido alguna duda me la han resuelto al momento sin un "espera un momento que tengo que consultar". El personal, aparte, de ser super competente es amable, educado, tiene paciencia si no lo entiendes enseguida (si hace falta lo repiten tres veces) no se ponen nerviosos (como suele pasar con otras compañías). No me he sentido nunca mal atendiendo. Son de diez.
La aplicación es muy fácil de manejar y muy intuitiva. Te deja hacer los tramites del día a día con mucha facilidad.
NICKEL, os lo recomiendo 100% con la conciencia tranquila.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Nickel
una excelente experiencia, total seguridad con tu dinero, puedes domiciliar tus recibos, hacer transferencias, los comercios no tienen problema al recibir los pagos, lo mejor es que puedo enviar dinero a mi país por medio de la app. totalmente recomendable
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Es un excelente banco en particular hasta el momento no tengo ninguna dificultad ni errores, pero lo unico que le falta es el bizum
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Dos cosas que no me han gustado
1. Realize un giro el cual nunca llego después de esperar 3 días lo anule se demoraron en el reembolso 4.
Cuando recargo mi nikel descuentan mucho.
1. Realize un giro el cual nunca llego después de esperar 3 días lo anule se demoraron en el reembolso 4.
Cuando recargo mi nikel descuentan mucho.
Opiniones
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