Opiniones sobre Nationale Nederlanden
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Opinión de Nationale Nederlanden
No soy adepto a dar opiniones, pero en este caso me veo en la obligación de hacerlo. He contratado el seguro de hogar con NN a través de ****, un empleado de la empresa. Realmente me convenció al ser muy bien comercial, a día de hoy le agradezco su consejo e información. Este año he perdido las llaves de mi casa y se me ha roto el plato de ducha, en ambos casos me lo han solucionado inmediatamente, a coste cero y reviviendo asesoramiento en todo el proceso. Muy recomendable.
Opinión negativa más útil
Opinión de Nationale Nederlanden
Hemos mojado al vecino el baño, porque la válvula del plato de ducha se ha movido. Llamamos al seguro y no quieren hacerse responsables. Alegan que es porque la hemos pisado. Natural que se haya pisado, al ducharse y estar en el suelo del plato de ducha. Pero no se ha hecho mal uso, como me reconoce el señor que mandaron a verlo. Y con el que hemos hablado varias veces, y nos dice que el seguro no lo quiere pagar, pero que debería. Cada vez que llamo al seguro son 30 a 45 minutos en espera, tras haber conseguido que la señorita te atienda, no deja de poner música, diciendo que está haciendo comprobaciones y hablando con los departamentos. Tras al menos 5 conversaciones, les solicito que me envíen una respuesta por escrito a lo cual se niega. Les he mandado varios correos y no recibo respuesta. Es una situación de gran indefensión. No sé si todos los seguros serán parecidos pero a éste de NATIONALE NEDERLANDEN desde luego no lo recomiendo . Me han parecido indecentes. Incluso cuando han quedado que me llamarían en 24-48 horas no lo han hecho. De momento y tras más de un mes si poder usar esa ducha, he llamado a un fontanero por mi cuenta. Si tienen alguna duda NO CONTRATEN LA POLIZA CON ELLOS. Todo con ellos es COMPLICADO, comunicación, respuesta, arreglos. Y esta es la segunda vez que me pasa este año. La otra fue con una marmol que directamente me dijeron que no y lo pagué yo, creyendo que quizás eso no entraba en el seguro. Que consultado con otros seguros y personas que sufrieron un daño similar su seguro sí los cubrió. Cuando termine mi contrato de póliza con ellos, lo haré en otra compañía.
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LA PEOR COMPAÑIA DE SEGUROS QUE HE CONOCIDO
POR HACERLE UN FAVOR AL COMERCIAL AMIGO MIO LA CONTRATE
HORRIBLE NO TE HACEN NINGUN CASO
MI CONSEJO NO SE OS OCURRA CONTRAR CON ELLOS NINGUN
SEGURO DE HOGAR
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Lamentable esta compañía. 13 días tardan en darme una respuesta, como no negativa, a una fuga en una tubería de mi casa. Es vergonzoso lo de esta compañía que no se hace cargo de nada y se permite el lujo de **** a sus clientes. Quien me paga a mí los miles de litros de agua tirados a la basura debido a su falta de eficiencia? Los pienso denunciar. JAMÁS CONTRATÉIS ESTA PATETICA COMPAÑÍA QUE LO ÚNICO QUE QUIERE ES COBRAR Y NO PAGAR. Tengo un seguro premian de 400€, que lo pago para nada ../
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Son unos auténticos ****. Ojo con la letra pequeña. Temas aguas no cubren NADA. Tuve dos siniestros, en el primero una de las piezas que regula la entrada de agua a la cisterna del wc, dentro de la pared, se rompe y me dicen que no entra porque se considera griferia y vas al contrato y zas...primer truco. El segundo, una bañera que por un huequito del sellado entró agua y sale mancha en la pared de al lado. Está vez la letra chica dice que te cubren bla bla salvo por falta de mantenimiento. Nada recomendable.. ya he solicitado la baja.
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Mi historia es la siguiente: llevo más de una semana sin nevera ni horno, y pasan completamente, solo hacen que darme largos y largas y yo sigo augmenta do mi nivel de estrés. No recomiendo para nada esta compañia, porque para cobrar perfecto y para subirte la póliza cada año aunque
no des partes también, pero cuando he necesitado una cosa, se lavan las manos.
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Aseguradora lamentable, llevamos desde el domingo con una fuga de agua en el circuito de la calefacción,advertimos que no se ve la humedad, el lunes mandan un fontanero el cual ratifica nuestra versión, llamamos a la aseguradora por tercera o cuarta vez y nos dicen que tienen que mandar un localizador y nos dicen que no es urgente que tenemos agua , estamos en invierno a 5 grados pero según esta maravillosa aseguradora no es urgente y con dos niños pequeños. Después de poner 4 reclamaciones innumerables llamadas nos llama la empresa del localizador y nos dice que hasta el jueves no pueden venir, desde el Domingo que llamamos. La calefacción se ha estropeado de intentar meter agua para poder ducharnos. La peor compañía de seguros que hemos tenido. Juegan con la Salud de la gente.
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Contraté un seguro de hogar, el completo en concreto, hace un año. Pues bien, se me estropeó el termo, y resulta que el seguro completo que Contraté ( el más caro, por cierto), no cubre reparación de electrodomesticos. Entonces, para que quiero un seguro de hogar? Sólo por si me cae un rayo? Creo que me ****. Además para anular dicho seguro me costó una semana de llamadas, **** y y **** afirmaciones. Menos mal que tuve la precaucion de revisar si habian cumplido con la anulación de la poliza y me di cuenta de que no. Asi que tuve que iniciar todo el proceso de anulación otra vez. Parecen más un grupo de **** que una compañía seria de seguros. Cuidado con ellos.
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Tenemos el seguro de la casa con ellos y hemos dados dos partes, uno va a hacer un año y sigue sin estar acabado y otro llevamos 4 meses y seguimos esperando ...... desde luego es el peor seguro.
Es mas, han subido el precio de la cuota, lo hemos reclamado porque no nos avisaron de la subida ni nada y todavía no nos han respondido.
Este seguro lo único que hace es cobrar porque soluciones no da.....
estamos muy DESCONTENTOS Y NO SE LO RECOMENDAMOS A NADIE.
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