Opiniones sobre Nationale Nederlanden
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más útil
Opinión de Nationale Nederlanden
No soy adepto a dar opiniones, pero en este caso me veo en la obligación de hacerlo. He contratado el seguro de hogar con NN a través de ****, un empleado de la empresa. Realmente me convenció al ser muy bien comercial, a día de hoy le agradezco su consejo e información. Este año he perdido las llaves de mi casa y se me ha roto el plato de ducha, en ambos casos me lo han solucionado inmediatamente, a coste cero y reviviendo asesoramiento en todo el proceso. Muy recomendable.
Opinión negativa más útil
Opinión de Nationale Nederlanden
Hemos mojado al vecino el baño, porque la válvula del plato de ducha se ha movido. Llamamos al seguro y no quieren hacerse responsables. Alegan que es porque la hemos pisado. Natural que se haya pisado, al ducharse y estar en el suelo del plato de ducha. Pero no se ha hecho mal uso, como me reconoce el señor que mandaron a verlo. Y con el que hemos hablado varias veces, y nos dice que el seguro no lo quiere pagar, pero que debería. Cada vez que llamo al seguro son 30 a 45 minutos en espera, tras haber conseguido que la señorita te atienda, no deja de poner música, diciendo que está haciendo comprobaciones y hablando con los departamentos. Tras al menos 5 conversaciones, les solicito que me envíen una respuesta por escrito a lo cual se niega. Les he mandado varios correos y no recibo respuesta. Es una situación de gran indefensión. No sé si todos los seguros serán parecidos pero a éste de NATIONALE NEDERLANDEN desde luego no lo recomiendo . Me han parecido indecentes. Incluso cuando han quedado que me llamarían en 24-48 horas no lo han hecho. De momento y tras más de un mes si poder usar esa ducha, he llamado a un fontanero por mi cuenta. Si tienen alguna duda NO CONTRATEN LA POLIZA CON ELLOS. Todo con ellos es COMPLICADO, comunicación, respuesta, arreglos. Y esta es la segunda vez que me pasa este año. La otra fue con una marmol que directamente me dijeron que no y lo pagué yo, creyendo que quizás eso no entraba en el seguro. Que consultado con otros seguros y personas que sufrieron un daño similar su seguro sí los cubrió. Cuando termine mi contrato de póliza con ellos, lo haré en otra compañía.
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Opiniones
Opinión de Nationale Nederlanden
Ya sabía que eran pésimos por los comentarios cuando firme la hipoteca, pero ahora que he tenido la necesidad de usar el seguro ha sido lo peor de lo peor.
Opinión de Nationale Nederlanden
No vale para nada cuando te ocurre algo se lavan las manos para no tener que pagar nada yo los tengo denunciados y pienso llegar asta donde aga falta para que nadie contrate está **** de seguro
Opinión de Nationale Nederlanden
No lo recomiendo, teniamos seguro de autonomos desde 2015, la primera vez que cojemos una baja enero del 2022. Baja de 12 dias en la cual nos corresponden 600 euros. Un mes dandonos largas para al final ingresarnos solo 100 euros. Su respuesta es que ha habido muchisimas bajas este enero y que solo 100 euros para cada asegurado. Una verdadera verguenza.
Opinión de Nationale Nederlanden
Nationalnederl, El peor seguro que he tenido, su intención es **** al cliente, llevo desde el 10/01/22 sin baño, localizaron la avería en plato ducha , el profesional que me enviaron, para hacerme obra, me dejo tirado, porque se lo ordenaron, el 20/01/22 acordé con ellos, indemnizarme y yo me encargo del arreglo, estamos a 21/02/22, todavía me piden documentos y fotos sin ofrecerme nada, ni lo que exige la póliza.. ¡¡saben que tengo 1 baño!!
Opinión de Nationale Nederlanden
No lo recomiendo para nada, no puedo poner 0 estrellas porque lo pondría. Me acogí a este seguro por tema de hipoteca para que la cuota me saliera más económica pero no merece la pena. Cuando los necesitas te dicen que no está cubierta por la póliza, envié un correo por una reclamación ni me contestaron, llamo para avisar de la no renovación, me dicen que tengo que avisar con un mes le digo que por eso estoy avisando ahora, la repuesta es que tiene otra llamada y si no tengo otra consulta adiós.
Opinión de Nationale Nederlanden
Maliiisimo, es verdad porque tengo mi hipoteca de lo contrario, me retiraría, no solucionan nada ponen todas las trabas directamente dicen que no es obligación tener el seguro,pero si lo quitas te cambia tu bonificación de hipoteca. .Es malo malísimo juegan con nuestro dinero.
Opiniones
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