Opiniones sobre Nationale Nederlanden

Soy afectada por la dana con gran cantidad de destrozos me pongo en contacto con el seguro y me comunican que es cuestión del consorcio,me pongo en contacto con el consorcio y se presentó el perito y me conmento que se tenia que hacer cargo el seguro con cargo al consorcio despues de 4 mese se presentan 2 operarios del seguro y me transladan al perito en total tengo de daños presupuestados por una empresa con mas de 20.000 euros national neverlander con su peritacion por video conferencia me valora con 2070 euros no valorando los daños del tornado.No contrateis con esta compañia es la aseguradora de las mas caras y luego con una tragedia como la que hubo lo valoran con 2000 euros es totalmente humillante es incluso ofensivo que nosotros tengamos las puertas de entrada atadas con alambres por el tornado y que national neverlander no se hace cargo es vergonzoso lo vuelvo a decir es humillante no tengo palabras para describir esta compañía.YO me no recomiendo contratar a national neverlander en una desgracia te dejan abandonado y humillado.

Ni se os ocurra contratarla... No vale la pena. Ya se que cuando haces hipoteca con ing, te "obligan" a coger seguro de hogar, pero no caigais en el ****. De lad tres opciones que. Os dan, coged la mas baja y contratad un seguro de hogar que valga la pena x fuera. Por desgracia hace 6 años que tenemos este seguro y de los partes que hemos passdo, 6 en toda la vida, solo han cubierto 1. Ahora se nos esta cayendo el techo del. Salon y dicen que si no es por humedad no lo cubren.... De traca... ****.... En todos sus aspectos.

Sinistro por una gotera abierti 3/2/2025 y hoy, 25/3/2025 lo finalizan con una autentica chapuza ( poner una placa de pladur distinta a la que tengo. 5 llamadas telefónicas, sin dar solucin ni llamar el gestor al cargo, email de reclamación que no acepta la misma. UNA VERGÜENZA DE COMPAÑIA!!!!

Mal servicio es uno de los peores seguros de hogar que he conocido, el peor, contrates lo que contrates pagues mas o menos malísimos, servicio pesamos, atencion bordes negativos y ****, ya de entrada ningún parte que des, te entra nada, y a la hora de contratar te lo ponen muy bonito, no lo recomiendo en absoluto.

Llamas al seguro porque nos llamaron del canal de Isabel II diciendo que teníamos una fuga. Vinieron a verlo y nos dijeron que tenían que volver para echar un gas por las tuberías y localizar la avería. A la semana volvieron y nos dijeron que la fuga estaba en el patio, pero está llegando el agua por debajo de la casa y subiendo la humedad por las paredes y que nos volverían a llamar. A la semana siguiente, a pesar haber dado dos teléfonos de contacto, sólo llaman a uno de ellos diciendo que se han puesto en contacto con nosotros y no se lo hemos cogido. Volvemos a ponernos en contacto con ellos y no dicen que volverán a llamar. Pasa una semana y no tenemos noticias suyas, por lo que hablamos con el banco y nos dicen que harán una reclamación interna. A la semana siguiente dan un único toque en la llamada, siendo imposible llegar a cogerlo, y cuelgan alegando que no han podido ponerse en contacto con nosotros. Enfadados y desesperados por la situación, llamamos y nos dicen que se pondrán nuevamente en contacto con nosotros. Al ver que no tenemos noticias, nos acercamos físicamente a hablar con ellos y tras abrir otra incidencia interna nos llaman y nos dicen que la avería no nos lo cubre el seguro. Tras esperar casi 4 semanas desde que abrimos la incidencia teníamos que cortar el agua, y ellos no se quieren hacer responsables ni de la avería ni de la consecuente factura que se ha ido incrementando con el tiempo, pudiendo haber sido menor si nos hubieran dicho antes que no se cubría. En resumen, el servicio de la aseguradora es nefasto porque no te dan soluciones, sino largas. Lo peor es que se valgan de que la hipoteca de tu casa sale más barata si contratas el seguro con ellos, porque a la larga sale mucho más caro. El servicio es pésimo y estamos muy a disgusto con él.

Despues de cambiar de banco la hipoteca me obligaron a cambiar el seguro con esta compañia. Pongo una estrella por que no puedo poner menos, hace mas de un mes se empezó a levantar la tarima y desde el primer momento lo achacaron a una humedad, nos intentarin hacer ellio diciendo que no habia tal humedad. Despues de muchas llamadas nos mandaron a un chico encantador que confirmó que la humedd exisitia, hizo el informe que pasó a la compañia y nis aseguraron que nos llamarían máximo 72 horas para el siguiente paso, hace mas de dos semanas que eso pasó y nadie nos ha llamado. Despues de varias llamadas reclamando el servicio nos dicen lo mismo, que lo reclamaran. No se si es requisito indispensable ser un auténtico incimpetente para que te contraten en esta compañia. Eso si tengo darles la enhorabuena por el buen adoctrimamiento a los operadores que no se salen se su papel siempre y cuando quitan el mute despues de tus quejas. En cuanto venza el plazo me voy con otraque seguro es igual de **** pero sera mas barata.

Son una aseguradora inefacta tenemos un problema con una gotera y lo único que saben hacer es tardar en cogerte el teléfono encima te envían a un tío que solo hace una foto y no te dice nada de donde poede venir el problema y encima la compañía no se quiere hacer cargo ni te dan soluciones totalmente lamentable la peor aseguradora que eh visto en la vida

La peor compañía de seguros del mundo. No te cubre nada, ni lo que tiene que cubrir por contrato.