Opiniones sobre Nationale Nederlanden

Me sumo al resto de opiniones que veo por aquí, es una verdadera vergüenza de seguro. Se me rompió el cristal de la vitrocerámica, al día siguiente vino un técnico y me dijo que no la usase porque se podía colar líquido o grasa por las ranuras y estropear la vitro en sí (esto además no te lo cubre el seguro, sólo el cristal) pero que en un par de días me la pondrían. Ha pasado casi un mes en el que no hemos podido cocinar y con niñas pequeñas en casa con el riesgo de poder cortarse con ella. He estado llamando a diario (no exagero) para que alguien me diese una solución y lo único que me decían era que lo iban a poner como urgente. Tras varias reclamaciones, a calidad, a ing y hasta a la OCU, hoy por fin se han puesto en contacto conmigo para decirme que la van a pedir pero que tarda una semana más el tiempo que el técnico se quiera tomar en venir a ponerla. Me pasa como al resto, que la tengo asociada a la hipoteca pero pagar algo que no te ofrece ningún servicio no tiene sentido. Espero que en añgún momento ING tome medidas porque esto les deja también en muy mal lugar a ellos como banco.

**** se hacen ricos a costa de los pobres cogí un plan ahorro y ahora no me quieren devolver mi dinero no caigan en la trampa y menos mal solo pagué 2 meses así sea 160 € pero es mi dinero **** el dinero no es la felicidad pero se merecen lo por no caigan en sus garras ni con seguros ni con nada que le ofrezcan

Me **** yo en esta compañia de seguros, no saben solucionar los problemas pero para cobrarte el recibo si, un mes llevo para que me solucionen un parte que di, y sigo ain respuestas 3 vece he llamado y me lo coge siempre el ultimo mindundi de la empresa que no sabe hacer la o con un canuto, no existe la atencion al cliente por que no atienden absolutamente, no recomiendo para nada esta **** de compañia , Salir huyendo cuanto antes

He mojado a la vecina de abajo, han venido a ver nos han dicho que me llamarían al día siguiente para venir a cambiarme la válvula de el plato de ducha al día siguiente no me llamaron ,llamé yo me dijeron que me llamarían al otro día no me llamaron yo así llevo más de una semana llamando todos los días, hice una reclamación y les preguntó que para qué sirve esa reclamación me dijeron que para que me lo solucionaran ese mismo día y ese mismo día fue hace cinco días y nada sin contar los 40 minutos que me tiro esperando cada vez que llamo mientras me ponen música y me dicen que espere .llevo más una semana sin poderme duchar en ese baño y la vecina con un agujero en su techo. Cuando digo que me manden un escrito de la reclamación que he hecho me dicen que eso no pueden hacerlo. Se están riendo de mí cada día me dicen que el profesional me va a llamar para venir a arreglarlo y no me llama el otro día hasta me tuve que pedir el día libre del trabajo porque me dijeron que entre las 10 y las 12 de la mañana iban a venir y nada perdí un día de trabajo de mis vacaciones necesito una solución no sé dónde podría denunciar si alguien me puede ayudar tengo este seguro porque ING me obligo a cogerlo para la hipoteca de la casa pero es vergonzoso en la vida había visto algo así te sientes desamparada.si alguien puede decirme algo Cuando les digo que quiero hablar con él defensor del asegurado me dicen que la reclamación ya está hecha pero es la reclamación que no me quieren mandar por escrito porque yo la quiero por escrito para ir a algún sitio a denunciar.como es esto posible? Como es posible que siga existiendo esto y nadie nos ayude he leído otros comentarios parecidos al mío no entiendo cómo sigue funcionando esta compañía. Por favor no la cojan nunca, ayudemosnos

Cogí el seguro porque me obligaba la hipoteca ING, estoy pensando en quitarlo aunque me suba la hipoteca. Varias semanas para un siniestro mojando al vecino, sin agua en el piso, dicen que se comunican contigo pero desaparecen, tienes que llamar tú varias semanas pada que hagan caso y ni con esas. Una vergüenza todo, no se como ING tiene la poca vergüenza de obligarte a coger a un seguro así.

Tengo este seguro porque me obliga la hipoteca del ING y he tenido tres incidentes en casa de los cuales no se han hecho cargo de ninguno y ni siquiera me ayudan a detectar cuál es el origen de los problemas, simplemente me ponen a la orden que venga luego un técnico que me cobra por hacer el trabajo, pero ellos no lo hacen. Además en varias ocasiones me han atendido empleados con malísimas formas y con muy poca capacidad de transmitir mensajes de forma coherente y consistente. Ahora no puedo dejarlo pero amortizar la hipoteca en breve y lo primero que haré será cambiar el seguro porque esto es Inaceptable.

Vergüenza Absoluta Cero información acerca del estado de mi incidencia, ninguna respuesta a mis correos (ni respuesta automática de recepción), las señoritas de atención telefónica echando balones fuera... Llevo desde octubre de 2023 con una incidencia abierta por una fuga de agua que (alucina!) querían rehusar porque el parquet del suelo ya era demasiado viejo...

Abrí un siniestro con ellos por una fuga de agua de la caldera que inundó mi pasillo, causando desperfectos en las paredes y marco de una puerta. Pues bien, dicen que no tiene nada que ver. Que los desperfectos tienen que ver por el uso. Aclaro que realizamos una reforma hace menos de un año y es imposible que por el "uso" eso esté asi. Además que pasó a raiz de la fuga de agua. En fin, que son lo peor. Y que dejan mucho mucho que desear con seguro... NO LO RECOMIENDO PARA NADA.