Opiniones sobre Nationale Nederlanden
Nationale Nederlanden

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Opinión positiva más útil
Opinión de Nationale Nederlanden
No soy adepto a dar opiniones, pero en este caso me veo en la obligación de hacerlo. He contratado el seguro de hogar con NN a  través de ****, un empleado de la empresa. Realmente me convenció al ser muy bien comercial, a día de hoy le agradezco su consejo e información. Este año he perdido las llaves de mi casa y se me ha roto el plato de ducha, en ambos casos me lo han solucionado inmediatamente, a coste cero y reviviendo asesoramiento en todo el proceso. Muy recomendable.
F
Fernando O.
Opinión negativa más útil
Opinión de Nationale Nederlanden
Hemos mojado al vecino el baño, porque la válvula del plato de ducha se ha movido. Llamamos al seguro y no quieren hacerse responsables. Alegan que es porque la hemos pisado. Natural que se haya pisado, al ducharse y estar en el suelo del plato de ducha. Pero no se ha hecho mal uso, como me reconoce el señor que mandaron a verlo. Y con el que hemos hablado varias veces, y nos dice que el seguro no lo quiere pagar, pero que debería. Cada vez que llamo al seguro son 30 a 45 minutos en espera, tras haber conseguido que la señorita te atienda, no deja de poner música, diciendo que está haciendo comprobaciones y hablando con los departamentos. Tras al menos 5 conversaciones, les solicito que me envíen una respuesta por escrito a lo cual se niega. Les he mandado varios correos y no recibo respuesta. Es una situación de gran indefensión. No sé si todos los seguros serán parecidos pero a éste de NATIONALE NEDERLANDEN desde luego no lo recomiendo . Me han parecido indecentes. Incluso cuando han quedado que me llamarían en 24-48 horas no lo han hecho. De momento y tras más de un mes si poder usar esa ducha, he llamado a un fontanero por mi cuenta. Si tienen alguna duda NO CONTRATEN LA POLIZA CON ELLOS. Todo con ellos es COMPLICADO, comunicación, respuesta, arreglos. Y esta es la segunda vez que me pasa este año. La otra fue con una marmol que directamente me dijeron que no y lo pagué yo, creyendo que quizás eso no entraba en el seguro. Que consultado con otros seguros y personas que sufrieron un daño similar su seguro sí los cubrió. Cuando termine mi contrato de póliza con ellos, lo haré en otra compañía.
A
Anónimo
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Mejor ni hablar Mal trato. **** No atienden siniestros de la poliza
A
Anónimo

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Hace 4 meses que por el temporal de lluvia y viento salieron volando unas tejas, eso paso hace 4 meses siguen sin arreglar, a causa de este desperfecto entra agua en mi baño siguen sin aparecer LAMENTABLES
A
Anónimo

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Son una verdadera tomadura de pelo, es como si fueran una **** pero legal, no entiendo como ING se ha aluado con esta **** que no valen para nada
A
Anónimo

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Lo contraté obligado por una hipoteca de ING. El seguro deja mucho que desear, tienen una subcontrata home server que no controla ni a los profesionales que te envían. Dar un siniestro es perder toda la mañana. Pero que te lo arreglen es misión imposible, Llevo 4 meses con un tejadillo que si me cubre y no lo arreglan pese a que me está entrando agua. No lo recomiendo la verdad.
I
israel

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Debido a una subida de tensión en la red eléctrica el microondas me dejó de funcionar. Les llamé y me enviaron a un técnico a las semanas el cual me comentó que se había quemado la fuente de alimentación del microondas. Yo le enseñé la factura como que tenía menos de 3 años y el mensaje que recibí de Iberdrola que comunicaba la avería que hubo, el técnico hizo fotos de todo y me dijo que el seguro ya se pondría en contacto conmigo, pero pasaron 3 semanas y no recibía respuesta alguna. Con lo que yo empecé a llamar todos los días y allí nadie sabía darme una respuesta a mi siniestro y que eso lo llevaba mi gestora. Llegué a llamas más de 60 veces Durante tres semanas y nada de nada. Hasta que al final me llamaron y con muy mala educación diciéndome que no entraba en el seguro ya que según ellos el microondas tenía más de 6 años al cual yo le contesté que no, que tenía menos de tres y que tenia la factura aún y que la podia aportar, a continuación me dijeron que no había habido ningún avería en la Red eléctrica y yo les decía que si, que podia aportar tanto el correo como el SMS que me envió Iberdrola y ellos insistiendo que no y que segun ellos en el informe del técnico que qu avería no se debia a ningún fallo eléctrico con lo que les comunique que el técnico me dijo que si era debido a una subida de tensión y que deseaba ver el informe, a lo que se negaron a pasármelo y que dejase de insistir que ellos que no había nada más que decir y entre muy malos modales. El seguro me lo hice ya que hice la hipoteca con ING y me salía ventajoso, pero al final ha sido nefasto con lo que he preferido pagar un poco más de hipoteca y sacarme otro seguro en otra compañía y cancelar la póliza que tenía con ellos No lo recomiendo para nada!!
A
Anónimo

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Después de tres años después de confiarles mi dinero y varios seguros "****" es lo más bonito que me apetece llamarles. No han atendido mis consultas cuando me ha surgido algún siniestro en mi casa. Me han **** literalmente dinero. Me decían que mi inversión tenía un valor (después de haberse quedado un pellizco de cada contratación, y al ir a rescatar el dinero aún le pegan otro bocado. De lo que me decían que valía mi inversión NADA DE NADA.
A
Anónimo

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Tengo una poliza premium con estos ****, no cubre nada, que no os **** con esta compañia que son todo pegas y problemas
A
Anónimo

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Opinión de Nationale Nederlanden
En junio se me inundó la casa entera y mas o menos tuve buena respuesta ya que a finales de agosto me habian puesto el suelo,el rodapie,las puertas y me habian pintado,sin contar con un montón de chapuzas que tuve que reclamar por parte de pintores y parquetistas.En octubre se me empieza a levantar un montón de lamas y saliendo moho en los rodapie.Vinieron en noviembre y dijeron que habia humedad ya que al no medirla antes de poner el suelo...al poco tiempo todo el trabajo a la mierda. Desde entonces nadie ha venido,me quitaron rodapie y lamas para comprobarlo y ya casi en febrero tengo media casa empantanada y no sé la de veces que he llamado ya para que vengan.Ni vienen ni me devuelven la llamadas.Voy a denunciarles a la Ocu a ver si así se mueven
I
icarvajalm85
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