Opiniones sobre Nationale Nederlanden
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Opinión de Nationale Nederlanden
No soy adepto a dar opiniones, pero en este caso me veo en la obligación de hacerlo. He contratado el seguro de hogar con NN a través de ****, un empleado de la empresa. Realmente me convenció al ser muy bien comercial, a día de hoy le agradezco su consejo e información. Este año he perdido las llaves de mi casa y se me ha roto el plato de ducha, en ambos casos me lo han solucionado inmediatamente, a coste cero y reviviendo asesoramiento en todo el proceso. Muy recomendable.
Opinión negativa más útil
Opinión de Nationale Nederlanden
Hemos mojado al vecino el baño, porque la válvula del plato de ducha se ha movido. Llamamos al seguro y no quieren hacerse responsables. Alegan que es porque la hemos pisado. Natural que se haya pisado, al ducharse y estar en el suelo del plato de ducha. Pero no se ha hecho mal uso, como me reconoce el señor que mandaron a verlo. Y con el que hemos hablado varias veces, y nos dice que el seguro no lo quiere pagar, pero que debería. Cada vez que llamo al seguro son 30 a 45 minutos en espera, tras haber conseguido que la señorita te atienda, no deja de poner música, diciendo que está haciendo comprobaciones y hablando con los departamentos. Tras al menos 5 conversaciones, les solicito que me envíen una respuesta por escrito a lo cual se niega. Les he mandado varios correos y no recibo respuesta. Es una situación de gran indefensión. No sé si todos los seguros serán parecidos pero a éste de NATIONALE NEDERLANDEN desde luego no lo recomiendo . Me han parecido indecentes. Incluso cuando han quedado que me llamarían en 24-48 horas no lo han hecho. De momento y tras más de un mes si poder usar esa ducha, he llamado a un fontanero por mi cuenta. Si tienen alguna duda NO CONTRATEN LA POLIZA CON ELLOS. Todo con ellos es COMPLICADO, comunicación, respuesta, arreglos. Y esta es la segunda vez que me pasa este año. La otra fue con una marmol que directamente me dijeron que no y lo pagué yo, creyendo que quizás eso no entraba en el seguro. Que consultado con otros seguros y personas que sufrieron un daño similar su seguro sí los cubrió. Cuando termine mi contrato de póliza con ellos, lo haré en otra compañía.
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Es lo peor que puedes. Contratar. Llevo una semana intentando aprir un parte. En cima la gente que trabaja alli.( no creo que sean todos ) pero ya hablado con 5. Y de los 5 es de pena. En cima son mal educados. Y hacen. De todo para que no haga el parte.. no. Contratar
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De lo peor tuvimos hace 3 meses una rotura de una tubería de me ha estropeado varios muebles y ahora dice que solo me indemnizan con una porquería no sé lo recomiendo a nadie que son de lo peor
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Estoy atada de pies y manos a causa de la hipoteca, porque de lo contrario cambiaría sin pensarlo 2 veces de entidad. Son ****.
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Unos ****. Contraté el seguro de hogar y cuando me ocurre un siniestro me dicen que "mi póliza no lo cubre", aunque son siniestros básicos. Cada vez que les llamo cada nuevo agente inventa su propia excusa para desistir de abrir el caso.
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Llevo tres meses detrás de ellos para una pintura en casa de mi vecino, con el que ya me da vergüenza cruzarme en la escalera. No sólo eso, sino que además es IMPOSIBLE hablar con tu "gestor ahogando". Una tal **** que JAMÁS HE PODIDO HABLAR CON ELLA, no por teléfono, no por email. Un desastre total. No contrateis este seguro ni en broma.
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Horrible seguro llevo 2 meses esperando a que me tapen un agujero que me hicieron sus fontaneros los cuales entendian lo mismo que yo de fontanería ahora dando largas para no hacerse cargo de su mala gestion y profesionales.
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Pues estoy en un caso parecido al anterior. Febrero gotera en techo cocina, aviso y viene a la semana el fontanero cuando ya se ha caído el techo. Localiza y repara fuga dejando agujeros en techo de cocina, y paredes cuarto de baño y habitación de matrimonio. Olvidados totalmente empezamos a reclamar por teléfono con largas temporadas entre reclamaciones y sucesivas visitas de albañiles ofertando que no son aceptados sus pptos o directamente no quieren volver a trabajar con esta aseguradora por lo que pagan. Hace tres semanas reclamé personalmente en la oficina de Alcalá de H. Un trato muy amable y cordial, el director contacto con la empresa reparadora que se puso en contacto conmigo diciendo que habían aceptado el ppto del 2º albañil y que se pondría en contacto conmigo +¿Cuando? - Mañana. Hace una semana de esto, así que me paseo por delante de esta oficina, las tardes que puedo, hasta que cierran. Si pagas un servicio por un año, lo reclamas y no te lo dan ¿es una ****? Si pagas este servicio y pasa 1/2 año sin darte el servicio reclamado ¿es una medio ****? ¿Cual es el límite para dar un servicio?
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Tengo el seguro vinculado vinculado con la entidad bancaria ING
Este año me han subido 100€ en la cuota de seguro
Cuidado cuando se trámiten hipotecas con ING y todavía más si la entidad aseguradora es Nacional Nader
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